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[判断题]农业银行为客户办理定向理财业务时，可以将客户的闲置资金在规定的期限内投资于信贷资产、股票、各类受（收）益权、带回购条款的股权性融资。（）
[单项选择]银行为个人办理结售汇业务时，下列流程不正确的是（）。
A. 不查询个人客户的结售汇情况
B. 按规定审核个人提供的证明材料
C. 在个人结售汇系统上逐笔录入结售汇业务数据
D. 通过个人结售汇系统打印“结汇/购汇通知单”，作为会计凭证留存备查
[判断题]银行为进口单位办理贸易进口开证及售付汇业务时，必须审核进口单位的“名录卡”。
[多项选择]以下哪些工商银行客户可办理牡丹信用卡（）
A. 我行代发工资客户
B. 理财金客户
C. 我行按揭贷款客户
D. 已使用信用卡一年，且有消费记录的客户
E. 我行三星级以下客户
[多项选择]客户办理销户前，银行应确定哪些信息（）
A. 要求客户提交销户申请书，了解销户理由的合理性
B. 若为信贷客户，需确认贷款是否已偿还完毕
C. 若该账户为一直关注的可疑账户，应完成最后一笔该客户交易的录入，以履行可疑交易持续监控职责。
D. 涉及可疑交易的，是否已上报。
[多项选择]客户办理业务变更时，以下哪些步骤是正确的（）
A. 核查是否具备变更条件
B. 进入综合营帐系统办理业务
C. 打印业务受理单，并请用户签字
D. 复印客户有效身份证件，复印件和受理资料一起存档
E. 记录客户信息
[简答题]客户申请分户，供电企业应按哪些规定办理？
[简答题]客户依法破产时，供电企业应按哪些规定办理？
[简答题]什么是暂拆？对客户办理暂拆用电手续有哪些规定？
[简答题]电力客户申请暂换，供电企业应按哪些规定办理？
[简答题]农村低压电力客户服务办理业务时要注意哪些事项？
[多项选择]银行在为个人客户办理销户手续时应注意哪些要点？（）
A. 对大额取现销户的，须在可疑交易报告中注明取现销户。
B. 对大额转账销户的，在可疑交易报告中不必填写交易对手信息。
C. 对由代理人办理销户的，应核对代理人的有效身份证件，有效身份证件如为身份证，应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
D. 销户后，银行应该规定将客户销户资料归档保存。
[简答题]什么是电子支付？电子支付的类型按电子支付指令发起方式可分为哪些？银行为客户办理电子支付业务应与客户约定哪些认证方式？
[多项选择]3G客户补换卡可通过以下哪些途径办理？（）
A. 网上营业厅
B. 3G品牌店
C. 联通自有营业厅
D. 10010客户服务热线
[简答题]供电营业规范化服务标准中规定，为客户办理有关用电业务时，在有条件的地方，通过什么方式办理哪些用电业务？
[多项选择]为对私客户办理一次性金融业务和以开立账户等方式建立业务关系需登记的客户身份基本信息包括哪些？
A. 客户的住所地或者工作单位地址
B. 客户的联系方式
C. 客户的身份证件或者身份证明文件的种类
D. 客户的身份证件或者身份证明文件号码和有效期限
[多项选择]为对公客户办理一次性金融业务和以开立账户等方式建立业务关系需登记的客户身份基本信息包括哪些？
A. 客户的名称
B. 客户的住所
C. 客户的经营范围
D. 客户的组织机构代码
[简答题]客户通过网上银行办理银期转账需要哪些前提条件？
[多项选择]营业机构在审核个人身份证件后，拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形
A. 无法判断身份证件真实性
B. 联网核查身份证时，客户的姓名、公民身份号码、照片有效期等和签发机关中一项或多项核对不一致
C. 能确切判断客户出示的居民身份证件为虚假证件
D. 客户提供了真实有效的身份证件
