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[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）等信息。
A.姓名
B.性别
C.工号
D.本人正面二吋工作服彩色白底照片
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误
[单选题]车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中划分客运服务信息发布区和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区域面积不少于整块（组）显示屏的（ ）。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
[单选题]利用车站进站大屏、售票窗口小屏发布广告时，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（ ）。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
[判断题]铁路运输企业应在售票窗口和TVM显示屏上标明可办理银行卡购票业务，可不在窗口摆放银联标识。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示（ ）等售票信息。
A.日期、车次
B.始发站、终到站
C.开车时刻
D.各席别剩余票额
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站，设有对外显示屏，同步显示售票员操作的（ ）信息。
A.窗口
B.界面
C.售票
D.票面
[判断题]普速大型车站设施按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。进站验证口、安检口设重点旅客进站通道。
A.正确
B.错误
[单选题]售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（）人。
A.10
B.20
C.15
D.30
[单选题]普速大型车站售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）人。
A.25
B.30
C.20
D.15
[单选题]高铁车站售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应（ ）。
A.客流量
B.发送量
C.发送客流
D.中转客流
[多选题]售票窗口屏应显示售票（ ）等信息。
A.窗口编号
B.窗口功能
C.窗口状态
D.工作时间
