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[单项选择]正确评估培训效果要坚持一个原则,即培训效果应在()中得到检验。
A. 培训过程
B. 实际工作
C. 培训教学
D. 培训评价
[多项选择]在评估培训效果时,行为层面的评估,主要包括()等内容。
A. 投资回报率
B. 客户的评价
C. 同事的评价
D. 主管的评价
[单项选择]可通过笔试来评估培训效果的指标的是()
A. 情感成果
B. 技能成果
C. 投资回报率
D. 认知成果
[多项选择]对培训效果的评估可在反应评估、学习评估、行为评估和结果评估四个层面上进行。其中学习评估的主要方法有:
A. 考试
B. 角色扮演
C. 演讲
D. 访谈
[多项选择]培训效果评估工作包括()。
A. 测试受训者对培训项目的反应
B. 测试受训者对所学内容的掌握情况
C. 策定受训者再工作岗位上实际行为的变化
D. 策定培训对企业生产经营的实际贡献
E. 比较培训前后员工的表现和业绩
[多项选择]培训效果评估的指标有()。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
E. 投资回报率
[单项选择]在培训效果评估的层次体系中,第三级评估是()
A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估
[单项选择]对会议工作人员培训的效果进行评估主要有两方面,一是有效性,二是()。
A. 实用性
B. 针对性
C. 效益性
D. 协调性
[单项选择]在评估培训效果时,()更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
[单项选择]
对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。
A. 笔试法
B. 心得报告
C. 提问法
D. 行为观察
[单项选择]评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容,说法不正确的是()。
A. 评估就是审查
B. 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值
C. 评估学习内容是评估的重要方面之一
D. 评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用
[多项选择]员工培训开发效果评估包括( )。
A. 实施过程评估
B. 教师教材评估
C. 教学环境评估
D. 组织管理评估
E. 成果应用反馈
[单项选择]评估受训人员对培训开发的主管感受和看法,属于培训与开发效果评估中的( )。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
[单项选择]培训效果评估有助于扭转()的现象,是提高培训质量的有效途径。
A. 目标错位
B. 过程失控
C. 操作失误
D. 内容偏差
[多项选择]对培训效果进行学习评估的时间应为( )。
A. 半年或一年以后
B. 课程结束时
C. 三个月或半年以后
D. 课程进行时
E. 公司进行绩效评估时