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[判断题]YING-营业网点、电话银行、网上银行办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。( )
A.正确
B.错误
[判断题]公务卡持卡人可在工行营业网点柜面、网上银行和电话银行免费办理账户余额变动提醒业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应( )。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件(银行卡或存折等)的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D.通过刷卡(或存折)验证磋道信息和密码
[判断题]如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打我行客户服务热线或通过营业网点、网上银行、手机银行办理挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]支付清算业务指客户通过营业网点柜面、网上银行、手机银行或其他渠道利用支付清算系统办理的支付及信息类业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户在营业网点申请办理注销网上银行业务时，证书不用注销。
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡可通过我行95588、网上银行、营业网点办理卡片启用,但网上申办的信用卡仅能在领卡网点柜面启用。
A.正确
B.错误
[单选题]个人网上银行U盾客户在营业网点注册手机银行(WAP)后,通过手机银行(WAP)进行对外转账、缴费等业务时,须通过( )进行身份认证。
A.预留验证信息
B.手机银行(WAP)支付密码
C.电子银行口令卡或电子密码器
D.U盾
[多选题]按照网上银行岗位权限设置,营业网点设置业务录入岗、业务审核岗，业务录入岗负责为客户办理（ ）等业务，统计网银业务数据。
A.网银签约
B.USBKEY出售
C.业务审核
D.回复留言
E.网银解约
[判断题]开办企业网上银行业务的营业网点应结合业务实际情况配备企业网上银行业务资料，章程、协议、授权书、申请表、登记簿、业务凭证、网银盾及其他资料。
A.正确
B.错误
[判断题]企业客户注销网上银行业务后若需要再次开通网上银行服务，无须到辽宁省农村信用社营业网点重新申请办理网上银行注册业务，到网点办理恢复即可。
A.正确
B.错误
[判断题]个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点受理的个人网上银行业务操作包括（ ）。
A.开户
B.查询
C.信息变更
D.销户
[单选题]各级行要加强营销队伍培训(含营业网点、网上银行等渠道的营销人员),根据业务需要,安排保险公司对我行业务人员进行定期和不定期培训,培训时间不得少于()规定时数。
A.保险公司
B.监管部门
C.总行
D.分行
[判断题]营业网点经办员岗负责网上银行业务咨询、营销宣传和服务投诉等工作。
A.正确
B.错误
[单选题]( )对辖内营业网点的企业网上银行(证书版)审核通过的,二级分行业务审批部门应利用( )告知开户网点审批结果。
A.网上银行
B.NOTES
C.电话银行
D.95588服务代表
[单选题]个人网上银行营业网点特殊限额权限单笔转账限额上限（）日累计转账限额上限（）。
A.1000万元5000万元
B.500万元1000万元
C.2000万元5000万元
D.1000万元2000万元
[单选题]企业网上银行营业网点特殊限额权限单笔转账限额上限（）日累计转账限额上限（）。
A.1000万元5000万元
B.500万元1000万元
C.2000万元5000万元
D.1000万元2000万元
