更多"[单选题]（）仅供员工或内部工作使用，不向乘客发行，如工作证件、特殊工"的相关试题:
[判断题]地铁内部用票仅供员工或内部工作使用，不向乘客发行，如工作证件、特殊工作票和地铁测试密钥制作的车票等。
A.正确
B.错误
[判断题]定制票仅供员工或内部工作使用，不向乘客发行，如工作证件、特殊工作票和地铁测试密钥制作的车票等。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车从业人员应自觉维护行业信誉，不向乘客索要物品和小
费，不违章使用票据。
A.正确
B.错误
[判断题]车票按使用对象分为乘客用票和地铁内部用票。
A.正确
B.错误
[判断题]ISM在没有乘客使用时，乘客显示屏自动播放预先录制的影音片断，可以向乘客介绍系统使用方法、显示公司通告及操作指南动画短片等信息。
A.正确
B.错误
[单选题] 发现乘客晕倒：乘客发现有人晕倒向车站工作人员求助或车站工作人员发现有乘客在车站内晕倒，马上向（ ）和值班站长报告。
A.客运值班员
B.民警
C.站长
D.车控室
[单选题]乘客投诉应在()个工作日内回复乘客。
A.3
B.5
C.7
D.2
[填空题]（ ） : 乘客投诉应在5个工作日内回复乘客。
[判断题]乘客可使用长沙地铁及公交发行储值票（含老人卡、学生卡）在磁浮快线刷卡乘车（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]内部审计机构的工作报告应当概括、清晰地说明内部审计工作的开展以及内部审计资源的使用情况，不包括下列内容：（ ）。
A.年度审计计划的执行情况
B.审计项目涉及范围及审计意见的总括说明
C.对组织业务活动、内部控制和风险管理的总体评价
D.审计中发现的差异和缺陷的汇总及其原因分析
E.审计发现的问题和建议
[判断题]遇乘客问询时，应站稳或停下手中的工作，面向乘客认真回答，如工作确实无法终止应请乘客稍等，在工作后及时回答乘客，并表示歉意。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，引起的投诉定性为（ ）类有责投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，引起的投诉定性为（ ）类有责投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]二维码电子票指由郑州地铁发行的专用电子票，由乘客在郑州地铁APP实名注册认证后，使用手机动态二维码刷闸进、出站，出站后通过第三方支付方式扣除车费。
A.正确
B.错误
[判断题]百分百回复原则：乘客投诉应在5个工作日内回复乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]投诉回复及时性原则：乘客投诉应在5个工作日内回复乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]投诉回复及时性原则：乘客投诉应在3个工作日内回复乘客。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客购买一张9月月卡,9月10日发现无法正常使用, 2个工作日后车站应向乘客提供计次纸票,计次纸票乘车有效期限为几号前?
[判断题]乘客发现有人晕倒向车站工作人员求助或车站工作人员发现有乘客在车站内晕倒，马上向车控室和值班站长报告。（ ）
A.正确
B.错误
