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[单项选择]下列哪种第三方存管签约方式客户需先在农业银行网点进行签约，由农业银行系统将客户信息发送证券公司，再由客户到相应证券公司确认。（）
A. 券商端一次性签约
B. 券商端预指定银行端确认
C. 预约开户
D. 银行端一次性签约
[单项选择]个人客户可到（）网点申请成为农业银行个人网上银行网点注册客户。
A. 指定网上银行注册网点
B. 全国任一营业网点
C. 本省任一营业网点
D. 本市任一营业网点
[判断题]“金穗惠农通”工程服务点属农业银行物理网点，统一纳入机构网点管理。（）
[多项选择]网点服务精神的内容（）
A. 以客为尊
B. 激情创新
C. 团队合作
D. 合规经营
E. 追求卓越
[单项选择]农业银行各受理网点可为广大金穗卡持卡人提供的银行卡转账结算服务不包括（）
A. 转账存入
B. 转账支出
C. 卡卡转账
D. 预授权
[单项选择]客户持天津的金穗借记卡到广州市农业银行网点柜台取现1000元，经办人员应收手续费为（）元。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 20
[填空题]网点服务管理是提供规范一致的客户服务体验，提高客户（）与（），打造服务品牌及塑造网点服务精神。
[单项选择]（）是指农业银行接受信托公司的委托，利用农业银行营业网点、网络、客户资源、清算手段等优势，为客户提供信托计划保管等服务。
A. 代理券商集合理财计划
B. 基金公司特定多客户资产管理计划
C. 代理信托计划
D. 代理开放式基金销售
[多项选择]农行网点服务精神的内涵是（）。
A. 以客为尊
B. 激情创新
C. 团队合作
D. 合规经营
E. 追求卓越
[填空题]移动公司话费缴纳渠道包括：（）（或联网银行网点如工商银行、邮政储蓄、农业银行等）现金（支票）缴纳、预存话费自动扣减、（）、银行存折（卡）代扣、（）、缴费卡自助缴费、（）或其他双方认可的方式。
[单项选择]以下不属于网点服务精神的是（）。
A. 以客为尊
B. 追求卓越
C. 团队合作
D. 赢在大堂
[多项选择]属于网点服务精神建设理念内容的有（）
A. 让追求卓越成为习惯
B. 保持积极的心态
C. 尊重客户价值和人格
D. 自觉遵守客户服务标准和流程
E. 加强与客户的有效沟通
[判断题]截止到2008年末，农业银行县域网点数量超过工、中、建三大行县域网点总和。（）
[单项选择]以下不属于网点服务精神内涵的是（）。
A. 以客为尊
B. 追求卓越
C. 团队合作
D. 赢在大堂
[多项选择]网点服务精神建设的主要实现途径包括（）。
A. 指导
B. 表扬与奖励
C. 晨会
D. 巡检制度
E. 神秘人制度
[多项选择]金穗商务卡持卡单位可在农业银行受理网点办理以下交易：（）
A. 还款
B. 余额查询
C. 修改密码
D. 挂失交易
[判断题]借记卡账户行是开立借记卡账户的农业银行营业网点。
[多项选择]网点服务精神建设理念的内容，主要有（）。
A. 让追求卓越成为习惯
B. 保持积极的心态
C. 尊重客户价值和人格
D. 自觉遵守客户服务标准和流程
E. 加强与客户的有效沟通
