更多"下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）"的相关试题:
[单项选择]物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括（ ）。
A. 书面的政策声明
B. 订货信息
C. 订货周期
D. 系统的准确性
[判断题]物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。（）
[单项选择]在物流的相关领域中（）主要是为物流活动提供客户信息支持，也是物流系统设计的起点.
A. 财务管理
B. 市场营销
C. 信息技术
D. 生产领域
[单项选择]ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的（）终端的维护的特色服务产品。
A. CT
B. IT
C. 电子
D. 手机
[判断题]物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关键环节。（）
[判断题]由物流劳务的供方、需求之外的第三方完成物流服务的物流活动，在国外称为契约物流（）
[单项选择]（）研究再生产过程中随之发生的物流活动，研究国民经济中的物流活动，研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流，研究社会中物流体系的结构和运行规律，因此带有综合性和广泛性。
A. 宏观物流
B. 微观物流
C. 国际物流
D. 社会物流
[多项选择]物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）
A. 企业内部员工
B. 企业内部组织和部门
C. 消费者
D. 批发商
E. 零售商
F. 流通加工
[判断题]证券营业部远程终端中断可请远程终端客户改用柜台委托。
[单项选择]物流法律制度作为调整物流活动、规范物流市场的法律规范，必然涉及从事物流活动的专业用语、技术标准、设备标准以及操作规程等，因而具有（）特点。
A. 综合性
B. 广泛性
C. 多样性
D. 技术性
[判断题]延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。
[判断题]仓储作为物流活动中的物流节点，对物流活动中的商品不起保管作用。（）
[简答题]服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。服务界面是服务内容的提供形式，也是客户服务体验的基本框架。确定服务界面是服务设计的关键环节。
[填空题]160电话信息服务是由（）通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。
[单项选择]终端客户机出现问题影响（）。
A. 整个工作组的通信
B. 整个网络的通信
C. 整个网络的资源共享
D. 涉及故障机器中资源的共享
[单项选择]终端客户机出现问题能影响（）
A. MSCONFIG文件
B. WINIPCFG文件
C. SYSTEM文件
D. BIOS
[单项选择]（）的高低直接关系到物流活动功能的完善和有效的实现，是提高现代物流竞争力的决定性因素。
A. 物流技术水平
B. 物流管理水平
C. 物流组织结构
D. 物流管理制度
