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[判断题]管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。（）
[单项选择]通常情况下，管理技能包括（）、人际技能和概念技能。
A. 岗位技能
B. 技术技能
C. 作业技能
D. 操作技能
[简答题]现代管理学家经实证研究，管理者的素质需要业务技能、人际技能、分析定向技能三类。其中，高层、中层、低层各自对三项技能要求的分布是：18:35:47；27:42:31；47:35:18。面对该管理职业技能要求，你有何理解？
[多项选择]大学生的一般人际关系包括（）
A. 师生关系；
B. 同学关系；
C. 社会实践关系；
D. 网络人际关系
[多项选择]人际反应特质包括（）
A. 包容的需求
B. 控制的需要
C. 感情的需求
D. 态度的需要
E. 气质的需要
[填空题]生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
[简答题]公务员在执行公务时所面临的人际关系包括哪四种关系？
[多项选择]整合营销实施的技能包括（）。
A. 营销贯彻技能
B. 营销诊断技能
C. 问题评估技能
D. 营销组织技能
E. 评价执行结果技能
[多项选择]人际关系的特点包括（）。
A. 稳定性
B. 情感性
C. 直接性
D. 个体性
[多项选择]职业技能的特点包括
A. 时代性
B. 专业性
C. 层次性
D. 综合性
[多项选择]教师所面临的人际关系压力包括（）
A. 同事关系
B. 师生关系
C. 与家长关系
D. 自己的家庭压力
[多项选择]人际传播的影响因素包括（ ）
A. 传者的心理状态
B. 受者的心理状态
C. 传者的文化程度
D. 受者的文化程度
E. 传统观念的误导
[多项选择]教学传授基本知识与培养基本技能包括（）
A. 能促进学生全面发展，使之具有现代人的素质
B. 为他们参与现代社会生活的各个方面创造必要条件
C. 使他们形成较为高深的科学知识
D. 为他们进一步的学习、发明创造打下良好的基础
[多项选择]领导者需具备的冲突管理技能包括（）
A. 社会化网络技能
B. 群体管理技能
C. 人际协调技能
D. 自我评价技能
[简答题]技能鉴定，职业技能鉴定费用项目包括什么？
[单项选择]生理和人际关系需求不包括（ ）。
A. 弹性工作制
B. 标准工作制
C. 参与管理
D. 放松训练
