题目详情
题目详情:
发布时间:2024-05-28 03:06:05

[单项选择]当好宾客参谋,遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求,是()的具体要求。
A. 主动服务
B. 诚实服务
C. 个性化服务
D. 标准化服务

更多"当好宾客参谋,遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求,是()的具体要求。"的相关试题:

[单项选择]当好宾客参谋是()的具体要求之一。
A. 主动服务
B. 恭敬服务
C. 谦诚服务
D. 特殊服务
[单项选择]宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。
A. 骨碟下
B. 胸前或膝上
C. 骨碟右边
D. 骨碟左边
[简答题]宾客用餐后要求结账,服务员将打印好的账单请宾客看过后,宾客用某种信用卡结账,但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对?
[简答题]接待宾客用餐的“五勤”要求是什么?
[单项选择]前来餐厅用餐的宾客普遍有()需求。
A. 安全需求
B. 社会群体感需求
C. 受尊重
D. 自我实现
[简答题]请说出西式用餐程序?
[单项选择]宾客走进餐厅主要是满足()方面的要求。
A. 饮食
B. 休息
C. 安全
D. 娱乐
[单项选择]接待初次前来用餐的宾客非常重要的一个服务环节是()服务。
A. 导餐
B. 午餐
C. 中餐
D. 晚餐
[单项选择]餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。
A. 急躁情绪
B. 影响情绪
C. 影响声誉
D. 打扰领导
[多项选择]反洗钱调查中,应严格遵守程序包括()。
A. 调查人员不得少于二人
B. 出示合法证件
C. 出示中国人民银行或其省一级派出机构的调查通知书
D. 有上级机构人员陪同
[单项选择]按服务规程提供服务,可以满足宾客共性的需求,而对宾客的特殊要求则应()。
A. 同样用服务规程给予满足
B. 不予理睬客人有时的挑剔
C. 婉拒客人
D. 根据情况因人而异提供特殊服务
[多项选择]下列行政机关实施行政强制措施未遵守程序规定的是()。
A. 丙机关执法队员在实施行政强制措施时没有制作现场笔录
B. 甲机关执法队员在实施行政强制措施时没有当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径,后以书面的方式补充告知
C. 丁机关执法队员在实施行政强制措施时当事人拒绝在现场笔录签名,执法人员在笔录中予以注明
D. 乙机关执法队员在实施行政强制措施时拒绝听取当事人的陈述和申辩
[单项选择]现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目,目的是为了满足宾客()的需求。
A. 物质与安全
B. 方便与安全
C. 物质与精神
D. 精神与健康
[简答题]审核员审核宾馆总经理时发现,宾馆的质量方针“满足宾客要求,全心全意为宾客服务”未包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺,该质量方针已颁布两年,总经理未能提供对其持续的适宜性进行评审的有关证据。
[单项选择]许多餐厅会购置多功能组合餐桌,但餐桌和餐椅的落差会影响到宾客用餐的舒适度,餐桌的高度以()。
A. 62-72厘米为宜
B. 72-76厘米为宜
C. 82-86厘米为宜
D. 92-96厘米为宜
[单项选择]下列公安机关实施行政强制措施的过程中,遵守程序规定的是()。
A. 甲派出所民警在实施行政强制措施时,没有当场告知当事人采取
B. 乙公安分局民警在实施行政强制措施时,拒绝听取当事人的陈述和申辩
C. 丙县公安局民警在实施行政强制措施时,没有制作现场笔录
D. 丁县公安局民警在实施扣押时,制作并当场交付扣押决定书和清单
[多项选择]下列行政机关实施行政强制措施的情形中,未遵守程序规定的有()。
A. 甲公安机关民警在实施行政强制措施时没有当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径,后以书面方式补充告知
B. 乙公安机关民警在实施行政强制措施时拒绝听取当事人的陈述和申辩
C. 丙公安机关民警在实施行政强制措施时没有制作现场笔录或者其他可代替现场笔录的文书材料
D. 丁公安机关民警在实施行政强制措施时当事人拒绝在现场笔录上签名,民警在笔录中予以注明
[多项选择]列行政机关实施行政强制措施的情形中,未遵守程序规定的有()。
A. 甲公安机关民警在实施行政强制措施时没有当场告知当事人采取行政强制措施的依据以及当事人依法享有的救济途径,后以书面方式补充告知
B. 乙公安机关民警在实施行政强制措施时拒绝听取当事人的陈述和申辩
C. 丙公安机关民警在实施行政强制措施时没有制作现场笔录或者其他可代替现场笔录的文书材料
D. 丁公安机关民警在实施行政强制措施时当事人拒绝在现场笔录上签名,民警在笔录中予以注明

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码