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[单选题]. 下列关于二类票务事故说法正确的有？
A.因违规操作AFC设备，造成票务收益流失或损失1000元以上5000元及以下
B.丢失票款、备用金车票、票务备品，金额合计1000元以上5000元及以下
C.非设备原因导致车票的注销及销毁出错，涉及金额1,000元以上5000元及以下
D.丢失已注册成功的密钥卡3张以内（含3张）
[单选题]. 下列关于三类票务违章说法正确的有？
A.擅自移动监控及生产设备对运营造成不良影响
B.售票员当班期内身上带有私款或地铁车票 （二类票务违章）
C.未按规定办理借出现金/车票手续，未造成损失 （二类票务违章）
未对车站、中央票库的车票定期进行全面盘点
[单选题]关于二类员工卡下列说法错误的是（ ）。
A.每月使用次数上限600次
B.与集团公司签订劳动合同的正式员工使用
C.进出站地点以及乘车时间等参数免检
D.对进出站次序进行检查
[单选题]294、单选题：关于二类员工卡下列说法错误的是（ ）。
A.每月使用次数上限600次
B.与集团公司签订劳动合同的正式员工使用
C.进出站地点以及乘车时间等参数免检
D.对进出站次序进行检查
[单选题]. 下列关于四类票务事故说法错误的有？
A.丢失已注册成功的密钥卡10张以上
B.违章占有、挪用任何车站设备
C.丢失票款、备用金、车票、票务备品，金额100，000元以上
蓄意破坏AFC设备造成公司财产损失合计价值100，000元以上的
[单选题]. 下列关于一类票务事故说法错误的有？
A.违规操作AFC设备，造成票务收入流失或损失，合计价值200元以上1000元及以下
（四类票务违章）
B.丢失票款、备用金、车票、票务备品，金额合计200元以上1000元及以下
（四类票务违章）
C.非设备原因导致车票的注销及销毁出错，涉及金额200元以上1000元及以下
（四类票务违章）
D.车票编码人员错误编写车票信息（非设备原因），数量1000张以上4000张及以下
（三类票务违章）
[单选题]下列关于票务钥匙说法错误的是：（ ）。
A.当票务钥匙因AFC设备更换而不再使用或因损坏（或磨损）、破旧、断裂而无法再使用的钥匙时，需进行丢弃处理。
B.AFC设备钥匙的使用部门（中心）需指定专人负责钥匙的保管，统一配发，统一管理，不得复制、私自接收票务钥匙。需制定安全保管措施，防止遗失或被违规使用。
C.不得单人同时使用TVM门钥匙与硬币补充箱钥匙、TVM门钥匙与纸币找零箱钥匙（非运营期间，AFC人员单人维修TVM时除外）。
D.AFC维修人员单独维修期间需将设备内现金全部清出。除此情况AFC维修人员只能借用TVM/CVM门钥匙。
[判断题]同一票务违章涉及两条或以上的票务违章条款时，以违章情节最严重或危害最大的违章条款进行定性和处理。
A.正确
B.错误
[单选题]票务违章调查启动：四至五类票务违章须在（ ）个工作日内完成调查。
A.一
B.三
C.五
D.十
[单选题] 负责票务违章的申诉受理工作，组织相关部门召开会议对4至7类票务违章定性、定责并提出处理意见。
A.安全技术部
B.客运部
C.票务中心
D.自动化监控中心
[判断题]票务中心负责处理本中心自查的一至三类票务违章，发现四至七类票务违章嫌疑时，于当天向客运部报备信息
A.正确
B.错误
[单选题] 负责处理本中心、部门自查的一至三类票务违章。发现四至七类票务违章嫌疑时，于当天向安全技术部报备信息
A.安全技术部
B.客运部
C.票务中心
D.各中心、部门
[单选题]票务违章责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务违章责任人后的( )个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请（申诉表格式见附录B），超过期限的不予受理。
A.2
B.3
C.4
D.5
[填空题]一至三类票务违章档案保存时间不少于（ ）年,四至七类票务违章档案保存时间不少于（ ）年。
[判断题]票务事件按影响程度和性质分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]各部门应指定专人负责票务违章档案的保管，一、二、三、四类票务违章档案保存期限为5年。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]四类票务违章相关资料保存时间不少于几年；五至七类票务违章需相关材料，保存时间不得少于几年？
A.2；3
B.3；4
C.3；5
D.2；4
[判断题]票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
