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发布时间:2023-10-20 23:27:36

[判断题]客户办理的业务需相关部门或人员签字时,应说:“对不起,根据规定这笔业务需要××部门(人员)签字(简要介绍相关规定),麻烦您去办理签字手续。”

更多"客户办理的业务需相关部门或人员签字时,应说:“对不起,根据规定这笔业务"的相关试题:

[简答题]

某农发行会计部门接到客户信贷部门审批的书面通知和移交的相关资料,办理银行承兑汇票承兑业务。出票人为单位活期存款科目下的“第二纺织公司”,汇票金额10万元。
要求:
(1)会计部门接到汇票和承兑协议后,应进行哪些审查?
(2)审查无误后如何处理?
(3)请按照农发行结算业务收费标准计算出承兑手续费,并写明会计分录。


[多项选择]营业机构在审核个人身份证件后,拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形
A. 无法判断身份证件真实性
B. 联网核查身份证时,客户的姓名、公民身份号码、照片有效期等和签发机关中一项或多项核对不一致
C. 能确切判断客户出示的居民身份证件为虚假证件
D. 客户提供了真实有效的身份证件
[单项选择]银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法()。
A. 维护了客户关系,值得表扬
B. 发展了银行业务
C. 表现了对客户的诚实信用
D. 违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定
[多项选择]办理外币兑人民币调期产品中,客户接受中国银行报价后,业务部门应落实相关手续:和()。
A. 客户交易保证金
B. 抵押手续
C. 授信额度扣减
D. 风险金扣减
[多项选择]房屋拆迁管理部门应当书面通知有关部门,就拆迁范围内的相关单位和个人暂停( )事项,办理相关暂停手续。
A. 新建、扩建、改建房屋
B. 改变房屋和土地用途
C. 商业性经营活动
D. 租赁房屋
E. 危旧房屋维修
[判断题]个人股商存管客户办理银行单边开户、变更签约借记卡时,须本人至中国银行经办网点办理相关手续,不能由他人代办。()
[多项选择]相关部门为流动人口办理()等手续时,应与人口计生部门密切配合,互通信息。
A. 经商
B. 卫生许可
C. 务工
D. 购房
E. 社会保障
F. 租房
[单项选择]办理信贷业务时,客户部门提交的材料中,不属于客户基础资料范围的是()。
A. 年检合格的营业执照、公司章程、验资证明
B. 人民银行征信系统查询的企业信用报告
C. 根据规定要求提供的股东会或董事会决议、文件或具有同等法律效力的文件或证明
D. 近三年财务年报与近期财务报表,用信用途和还款来源证明及要求客户提供资产及担保资料等
[填空题]将移动电话使用权转让给另一客户称为(),客户办理此业务,需要新老客户双方持有效证件到营业厅结清相关费用后,签定()协议,新客户与移动通信公司签定()。
[判断题]个人客户可以在柜面签订委托协议,银行按照客户要求自动为其办理相关费用缴纳。()
[单项选择]个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到()办理。
A. 借记卡开户行
B. 准贷记卡开户行
C. 存折账户开户行
D. 任一ABIS网点
[单项选择]本息质押办理跨境人民币贸易融资是指以100%保证金或存单质押为客户办理跨境人民币结算以及相关贸易融资业务时,可以()作为质押担保额度依据。
A. 保证金或质押存单到期本息之和扣除汇率风险敞口后
B. 保证金或质押存单到期本金
C. 保证金或质押存单到期本息之和
D. 100%保证金或存单
[判断题]报关单证可作为税务、外汇、银行等部门办理相关业务的凭证()
[简答题]客户服务人员应如何接待客户办理业务?
[判断题]年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务应由客户本人办理,严禁他人代为办理。()
[判断题]与开立账户识别客户身份流程中规定的“核对”一样,银行在与客户办理信贷业务时,采取审核相关证明文件和资料、到相关部门查询客户身份信息和资料、实地查看等多种形式进行审核。
[多项选择]客户申请办理转账支票透支业务,应向本行信贷经营部门提交()等资料。
A. 《中国建设银行股份有限公司转账支票透支业务申请书》
B. 法人授权委托书、法定代表人或经办人身份证明
C. 经年检合格的企业法人营业执照、组织机构代码证书、税务登记证正本及正本复印件
D. 企业章程、验资报告
[单项选择]客户办理储蓄国债(电子式)相关业务,必须在我行开立国债托管账户,每个客户只能在我行开立,柜员通过国债托管账户开立交易将关联起来。()
A. 唯一的托管账户,托管账户和借记卡/存折
B. 固定的两个托管账户,托管账户和借记卡/存折
C. 多个托管账户,托管账户和借记卡/存折
D. 唯一的托管账户,托管账户和无借记卡的存折

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