更多"营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客"的相关试题:
[填空题]邮政企业作为服务业，邮政员工也必须牢固树立“（）”思想，不能使用服务忌语。
[多项选择]邮政通信生产必须要有集中（），才能确保邮政通信畅通无阻。
A. 统一的通信秘密
B. 统一的指挥调度
C. 统一的通信纪律
D. 统一的规章制度
[填空题]邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现邮政企业与用户之间（）的总和。
[单项选择]邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围，主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的（）活动
A. 销售
B. 经营
C. 宣传
D. 促销
[填空题]邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现（）之间商品交换关系的总和。
[填空题]邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
[多项选择]《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。
A. 请稍候
B. 您好
C. 对不起
D. 您走好
[单项选择]邮政服务中小企业“四大绿色”通道包括产品推广、金融服务、物流配送寄递、（）。
A. 产品策划
B. 形象策划
C. 品牌形象传播
D. 电子商务合作
[判断题]客户收入水平高，对邮政新产品需要就强烈；文化程度低，对邮政产品需求大。
[单项选择]邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。
A. 工作质量
B. 处理质量
C. 收寄质量
D. 传递质量
[多项选择]邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨和实现邮政通信生产（ ）服务方针的道德保证。（1分）
A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
[多项选择]（）是邮政营销员必须具备的思想素质。
A. 正确的经营思想，文明经商
B. 精通邮政业务
C. 对企业忠诚，对客户真诚
D. 敬业和奉献的精神
[单项选择]邮政通信服务水平的服务方式不包括（ ）。
A. 窗口服务
B. 上门服务
C. 定时服务
D. 流动服务
[填空题]邮政的服务对象是全社会，任何人都享有邮政通信的权利，即邮政承担（）的义务。
[判断题]邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。
[填空题]邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的（）、控股企业。
[填空题]邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、（）。
[判断题](四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
[单项选择](四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。
A. 准确
B. 安全
C. 迅速
D. 方便
