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[单项选择]企业形象战略中最根本的战略是（）.
A. 企业整体形象战略
B. 企业凝聚力战略
C. 职工形象战略
D. 员工共同信念战略
[单项选择]CI战略即企业的识别系统，它是以（）为表象，充分展示企业形象。
A. 视觉识别系统
B. 理念识别系统
C. 行为识别系统
D. 形象识别系统
[单项选择]作为企业产品形象的（）是企业形象的一个组成部分，是消费者了解企业形象文化的直接途径。
A. 品牌
B. 标志
C. 包装
D. 名称
[判断题]企业广告，又称企业形象广告。是以树立企业形象，宣传企业理念，提高企业知名度为直接目的的广告。
[简答题]什么叫反馈作用？它对调节系统有何重要性？
[简答题]何谓菌落？细菌、放线菌、酵母和霉菌的菌落各有何特征？菌落有何实际重要性？
[单项选择]为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。
A. 对企业的自我评价
B. 对市场的分析
C. 公众对企业形象的评价
D. 对未来目标的制定
[单项选择]企业形象差距图比较了：企业实际形象与（）。
A. 自身期望形象
B. 以往历史形象
C. 阶段性形象
D. 企业经营形象
[多项选择]在企业形象的分类中，按企业形象的内容可划分为（）
A. 期望形象
B. 真实形象
C. 总体形象
D. 实际形象
E. 特殊形象
[单项选择]产品形象属于企业形象的（）。
A. 有形要素
B. 无形要素
C. 关键要素
D. 核心要素
[单项选择]企业形象是指通过企业的（）建立起来的形象。
A. 标志
B. 管理形象
C. 礼仪
D. 构成
[单项选择]餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。
A. 贡献大小
B. 能否主动为宾客服务
C. 劳务活动
D. 服务劳动
[单项选择]化妆师自身形象非常重要她是个人形象、从业形象、以及企业形象的（）
A. 结合
B. 表现
C. 体现
D. 综合
[简答题]微生物代谢调节在发酵工业中有何重要性?试举例加以说明。
[单项选择]企业制度属于企业形象的（）。
A. 有形要素
B. 无形要素
C. 市场要素
D. 竞争要素
