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[单项选择]（）是妥善处理人民内部矛盾、平息突发事件的最为有效的方法。
A. 迅速控制事态
B. 提出整体方案和对策
C. 统一行动
D. 领导与群众直接对话
[单项选择]“综合运用法律、经济、行政的方法和进行深入细致的思想政治工作，妥善处理新形势下的人民内部矛盾，及时化解矛盾，把问题解决在萌芽状态，绝不能简单粗暴，激化矛盾，更不能动用专政手段对待人民群众。”从哲学上看，这一材料说明（）
A. 矛盾可以消灭在萌芽状态
B. 矛盾的性质不同，解决的方法也不同
C. 矛盾具有普遍性和特殊性
D. 矛盾双方既相互依存，又相互转化
[多项选择]我党必须正确处理改革发展稳定的关系，正确处理经济发展和社会发展的关系，妥善处理好（）等问题。
A. 城乡发展差距
B. 地区发展差距
C. 居民收入差距
D. 产业发展差距
E. 人工效率差距
[多项选择]军队财务条例规定：预算编制应当妥善处理（）关系。
A. 需求与可能
B. 统筹与兼顾
C. 重点与一般
D. 当前与长远
[单项选择]在妥善处理存量债务和在建项目后续融资，妥善偿还存量债务方面的具体举措，下列说法中不正确的是（）。
A. 处置到期存量债务要遵循市场规则，加大行政干预
B. 对项目自身运营收入能够按时还本付息的债务，应继续通过项目收入偿还
C. 对确需地方政府偿还的债务，必要时可以处置政府资产偿还债务
D. 对确已形成损失的存量债务，债权人应按照商业化原则承担相应责任和损失
[判断题]引咎辞职要妥善处理好法治和德治的关系。（）
[判断题]发生大规模集体访应及时采取强制性措施，以免造成不良影响。
[判断题]经济体制改革的核心就是妥善处理政府与市场的关系。（）
[判断题]妥善处理政府与市场的关系成为贯穿全面改革的主线。（）
[简答题]为什么刮板输送机发生闷车时要立即停机进行妥善处理？
[单项选择]面对顾客的质量投诉问题的时候，我们应如何妥善处理（）
A. 告诉顾客我们的产品绝对没有问题
B. 指出质量问题是由于其认为原因而造成的
C. 不用理睬，事实自然会说明一切
D. 请顾客到办公室协商解决
[判断题]对于煤质异常的煤种不准卸煤，应及时报告有关领导妥善处理，超标煤按调度指令及有关规定处理。
[单项选择]妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的满意度和（）。
A. 效益度
B. 信誉度
C. 忠诚度
D. 利益度
[多项选择]银行在处理银行代理保险业务时，要妥善处理服务过程中发生的问题（包括投诉和申诉），应该（）。
A. 建立有效的投诉处理机制，制定统一规范地投诉处理程序
B. 及时处理客户的投诉，切实维护客户合法权益
C. 与保险公司签订代理协议时，主动协商建立银保突发事件应急预案，确保双方能够及时妥善处理投诉纠纷事件
D. 全权交付保险公司处理
[单项选择]依据《商业银行金融创新指引》，商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理（）之间的利益冲突。
A. 客户
B. 银行与客户
C. 银行与银监会
D. 银行与银行业协会
[多项选择]采煤工作面发现刮板输送机（），要停止移刮板输送机并妥善处理
A. 弯曲超过规定
B. 脱节或缺插销、刮板
C. 挡煤板损坏变形时
D. 溜槽损坏变形时
