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[单项选择]登录使用企业网上银行普及版，客户须凭（）登录普及版企业网上银行，享受相关服务。
A. 卡号
B. 账号
C. 账号和密码
D. 卡号和密码
[多项选择]企业网上银行普及版主要具有哪些功能。（）
A. 网上对账
B. 企业年金
C. 首页定制
D. 自助注销
E. 账户管理
F. 密码维护
[单项选择]以下网上银行普及版注册说法不正确的是（）
A. 客户在互联网登录我行网站在线自助注册
B. 由网点为客户办理网上银行（普及版）注册
C. 不需注册，大机自动为新开户注册成网上银行（普及版）
D. 客户在我行演示机的我行网站自助注册
[单项选择]企业网上银行为集团客户提供集团理财的服务功能，集团可对账户余额和（）余额分别汇总
A. 主帐户
B. 子帐户
C. 二级分账户
D. 零余额帐户
[多项选择]客户资金账户必须为实名制账户，客户资金账户对应的（）等各类账户应与客户的资金账户名实相符。
A. 各类证券账户
B. 开放式基金账户
C. 衍生产品账户
D. 模拟交易账户
[判断题]客户服务指的是企业提供给客户的售后服务。
[单项选择]网上银行是指以（）为主要媒介，为客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的电子银行业务。
A. 互联网
B. 固定电话
C. 自助终端
D. 手机
[多项选择]中国电信主要为（）客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。
A. 钻石级
B. 金卡级
C. 银卡级
D. 普通会员及其他
[填空题]个人网上银行提供账户管理、转账汇款、理财业务、（）、客户服务、安全中心等金融服务功能。
[单项选择]某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（）
A. 专项业务服务公司
B. 专门业务服务公司
C. 综合服务咨询公司
D. 独立业务服务公司
[单项选择]企业网上银行为同业客户提供的服务功能包括企业服务、代理汇兑和（）等
A. 帐户管理
B. B2B特约网站
C. 提现
D. 代签汇票
[判断题]物流企业除了为客户提供基本服务项目以外，还要根据客户的个性化需求提供多样的延伸服务业务，不断开拓新颖独特的增值服务。
[单项选择]客户信息子系统用于建立账户与客户号的关联关系，以账户与账户交易为基础，提供（）
A. 结算功能
B. 业务处理功能
C. 客户信息
D. 客户关系
[单项选择]企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。
A. 账户查询
B. 银企对账
C. 投资理财
D. B2B
[单项选择]涉及客户资金账户及证券账户的开立、信息修改、注销，建立及变更客户资金存管关系，客户证券账户转托管和撤销指定交易等与客户权益直接相关的业务应当（）人操作、（）人复核复核应当，留痕。
A. 一；一
B. 多；多
C. 多；一
D. 一；多
[单项选择]FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（）。
A. 产品和广告促销信息
B. 有关产品、服务和公司常见问题的答案
C. 下订单购买的选项
D. 用户个人信息
[单项选择]在客户不提供账户的情况下为客户开立预制卡的交易码为（）
A. 37204
B. 62000
C. 37300
D. 37180
[多项选择]企业网上银行银税通主要向工商银行企业网上银行客户提供提供（）服务。
A. 税务申报
B. 合理避税
C. 查询
D. 税款缴纳
[单项选择]客户办理企业网上银行账户签约须在（）办理。
A. 任意网点
B. 账户开户网点
C. 我行网站
D. 95533
