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[简答题]发生全厂停电事故后，应遵循什么原则进行处理？
[多项选择]因网络升级、突发停电或征管系统故障等原因，导致纳税人在办税服务厅不能正常办理涉税事项时，正确的处理是（）。
A. 在办税服务厅及时张贴公告，做好宣传解释
B. 值班领导或负责人应及时将情况上报应急工作领导小组，联系信息技术人员尽快查明原因，排除故障
C. 短时间内不能解决故障的，及时报告，按规定程序启动业务应急预案
D. 对不必即时处理的涉税事项，办税人员应与纳税人约定好时间，待故障修复后及时通知纳税人
E. 故障排除，系统恢复运行后，通过网络、媒体、电话等方式及时向纳税人进行公告
[单项选择]为了防止全厂停电事故的发生，在事故情况下应注意立即（）。
A. 停用故障变压器
B. 停用故障机组
C. 将厂用电与故障系统解列，倒至安全系统
D. 保护主系统的运行
[简答题]如遇全厂突发事故（停水、停电）时，如何保证仪表气的供应？
[单项选择]部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行（）的原则，参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动，迅速开展工作。
A. 就近处理
B. 少数服从多数
C. 高度集中、统一指挥
D. 服从部门领导
[多项选择]发生全厂停电事故，会导致电力系统（）。
A. 低频率
B. 低电压
C. 电压崩溃
D. 频率崩溃
[判断题]现场交接班，将本班维修情况、事故处理情况、遗留的问题向接班人交接清楚，对本班未处理完的事故和停电开关，要重点交接，交接清楚后方可离岗（）
[单项选择]当加氢装置发生大面积停电事故，分馏系统错误的操作是（）
A. 加热炉熄火
B. 产品改通污油线、监控液位
C. 防止各塔罐超压
D. 停运各回流泵
[单项选择]景区导游过程中，会有许多意料之外的事故发生，丰富的（）是景区导游应对和处理突发事故的基础。
A. 应变能力
B. 导游技巧
C. 工作经历
[多项选择]突发核事故时公众防护应（）。
A. 根据需要发放和指导服用辐射防护药品，指导公众做好个人防护，开展心理效应防治
B. 根据情况提出保护公众健康的措施建议
C. 非放射损伤人员和中度以下放射损伤人员送当地卫生行政部门指定的医疗机构救治
D. 中度及以上放射损伤人员送省级卫生行政部门指定的医疗机构或核和辐射损伤救治基地救治
E. 为避免继续受到辐射照射，应将伤员迅速撤离事故现场
[单项选择]餐厅服务过程中难免会出现一些突发事件，如客人投诉、停电等，这就要求餐厅服务员要具有（）。
A. 语言能力
B. 观察能力
C. 应变能力
D. 服从与协作能力
[单项选择]（）是指在各种突发性事故与灾害发生后，迅速协调、组织有关单位及人员对事发地点进行有效处理，以控制其进一步扩大与蔓延，对受伤人员及实施是讲究与治疗，保证财产的安全，并在结束后对事发现场进行局部修复。
A. 事故、灾害预防与预警系统
B. 事故与灾害预警系统
C. 事故与灾害应急反应及救援预案系统
D. 灾后处理系统
[单项选择]为避免高压变配电站遭受直击雷，引发大面积停电事故，一般可用（）来防雷。
A. 阀型避雷器
B. 接闪杆
C. 接闪网
[单项选择]
工程施工质量事故的处理包括：
①事故调查；
②事故原因分析；
③事故处理；
④事故处理的鉴定验收；
⑤制定事故处理方案。
其正确的程序为（）。
A. ①②③④⑤
B. ②①③④⑤
C. ②①⑤③④
D. ①②⑤③④
[单项选择]为避免高压变配电站遭受直击雷，引发大面积停电事故，一般可用（）来防雷。正确答案：A
A. 接闪杆
B. 阀型避雷器
C. 接闪网
[简答题]论述餐厅服务员在提供服务中如何满足客人求快的心理？
