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[简答题]根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置哪些服务区？
[简答题]概述两年来纳税服务系统开展的纳税服务工作的成效？
[多项选择]纳税服务经费管理中，纳税服务部门负责的事项有（）。
A. 提出预算资金申请
B. 实施日常财务会计核算
C. 实施专项经费的绩效管理
D. 编制预算执行情况
[判断题]纳税服务志愿者队伍是由社会上自愿参加纳税服务的人员组成。
[判断题]纳税服务是促进纳税人依法诚信纳税的基础性工作。
[填空题]网上客户服务包括（）服务和（）服务两种基本形式
[多项选择]根据纳税服务投诉产生的原因，纳税服务投诉大致可以分为（）等几类。
A. 对纳税服务态度的投诉
B. 对服务质效的投诉
C. 对侵害纳税人合法权益的投诉
D. 对税务干部征收税款的投诉
[填空题]为什么说依法纳税是公民的基本义务？税收是国家（）的基本形式，是实现（）的物质基础；我国税收取之于（），用之于（），国家通过税收实现全体人民的（）利益；依法纳税是公民应当履行的义务；自觉纳税是公民具有（）和国家（）地位的体现。违反税法的行为有（）税、（）税、（）税、（）税。
[多项选择]有权具体办理纳税服务投诉事项，负责受理、调查、处理纳税服务投诉的是（）
A. ××省国家税务局纳税服务处
B. ××市国家税务局纳税服务处
C. ××省××县国家税务局
D. ××区国家税务局××税务所
[单项选择]纳税服务的新格局是始于纳税人（），基于纳税人（），终于纳税人（）。
A. 需求、满意、遵从
B. 满意、遵从、需求
C. 遵从、需求、满意
D. 要求、遵从、满意
[单项选择]某市国税部门组建由业务骨干为成员的纳税服务专家团，根据纳税人的诉求，有针对性地开展纳税服务志愿活动，帮助纳税人解决涉税疑难问题，这体现的是以下哪项服务举措（）。
A. 建立纳税服务联系人制度
B. 开展纳税服务专家团志愿活动
C. 开辟“绿色通道”服务
D. 实施援助服务
[填空题]税务机关应当明确纳税服务（）和（）标准，建立和完善纳税服务考核指标体系。
