更多"一套以客户为起点的绩效评估体系应该具有以下几个方面的特征()"的相关试题:
[单项选择]涵盖业绩评价体系、绩效控制机制和绩效评估体系的体系属于酒店企业规制中的()。
A. 业务体系
B. 考评体系
C. 回报体系
D. 利润体系
[填空题]团队绩效评估体系中,应包括( )、( )、( )三个方面
[判断题]手机银行与网银共享一套客户信息和账户信息,客户在网银中关联的账户也自动会成为手机银行的关联账户()
[多项选择]根据评估的方法,可以将行政绩效评估指标体系划分为()
A. 经济评估指标
B. 效率评估指标
C. 环境评估指标
D. 效益评估指标
E. 公平评估指标
[单项选择]员工绩效评估不具有的特点是( )。
A. 注重短线目标
B. 以最终成果为评估标准
C. 注重长线目标
D. 以个人考核为主体
[简答题]简述公共管理绩效评估的基本步骤。公共管理绩效评估的基本步骤是
[单项选择]“学习”是绩效评估的标准之一,考察()属于以“学习”为标准的绩效评估。
A. 新的产品是否符合用户的标准
B. 团队成员进行了哪些方面的培训
C. 客户满意度是否得到了提高
D. 各个团队之间的工作如何协调一致
[单项选择]“综合”是绩效评估的标准之一,考察()属于以“综合”为标准的绩效评估。
A. 在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快
B. 团队成员之间的矛盾主要集中在哪些方面
C. 团队成员哪些方面的能力得到了提高
D. 团队的目标与整个组织的目标是否一致
[单项选择]人力资源部的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系,这个评估体系不应该()。
A. 以建设性的反馈信息为基础激励员工
B. 鼓励员工对他们的工作开展讨论
C. 去掉稳定的、连续性的目标
D. 将绩效与奖励挂钩
[单项选择]常见的绩效评估的标准有四种,其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高?”属于绩效评估的()标准。
A. 成果
B. 学习
C. 综合
D. 凝聚力
[单项选择]常见的绩效评估的标准有四种,其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何?”属于绩效评估的()标准。
A. 学习
B. 综合
C. 成果
D. 凝聚力
[单项选择]李经理从行政部调到了人力资源部,他决定为公司建立一个更有效的评估体系,这个评估体系不应该()。
A. 以建设性的反馈信息为基础激励员工
B. 鼓励员工对他们的工作开展讨论
C. 去掉稳定的、连续性的目标
D. 将绩效与奖励挂钩
[单项选择]常见的绩效评估的标准有四种,其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致?”属于绩效评估的()标准。
A. 学习
B. 成果
C. 综合
D. 凝聚力
[单项选择]常见的绩效评估的标准有四种,其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快?”属于绩效评估的()标准。
A. 凝聚力
B. 成果
C. 学习
D. 综合
[单项选择]评估指标体系应具有明确的层次结构,每一个子指标体系应相对独立,建立评估指标体系时,需注意()的明确性,以便于操作。
A. 耐火等级
B. 风险分级
C. 危害因素
D. 火灾隐患