更多"（）是指将产品或客户服务提供给客户的所有相关成本，如配置运输系统、信息"的相关试题:
[单项选择]旅行社产品的是指将旅行社的产品以合理的价格、在合适的时间提供给需要的消费者（ ）。
A. 销售
B. 供给
C. 分配
D. 流通
[单项选择]网银资讯服务只提供给（）网银客户
A. 查询版客户
B. 理财版客户
C. VIP版客户
D. 均可
[单项选择]物流信息系统的功能结构中配送和运输系统不包括（）。
A. 安排协调车辆
B. 运费结算
C. 安排配送路线
D. 投诉跟踪分析
[判断题]物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。（）
[单项选择]客户判断服务质量的方式，最终是通过对企业提供给它服务的（）产出的感知以及提供服务的过程来进行的。
A. 过程
B. 技术
C. 评估
D. 质量
[判断题]（）为了成功实施服务战略，提供给客户优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。
[单项选择]两网（）服务资源，现有GSM的服务资源全部开放提供给TD客户使用。
A. 共用
B. 分别建设
[填空题]（）是指将服务产品买进后再售出的中间商，利润来源于进销差价。
[填空题]服务产品的分销决策主要考虑应在（）及如何将服务提供给顾客。
[多项选择]企业消息服务产品客户可以享有的服务包括（）。
A. 账户余额变动通知
B. 账户余额预警通知
C. 账户透支通知
D. 账户定期余额通知
[单项选择]（ ）是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获得利润的一种营销活动。
A. 品牌营销
B. 产品营销
C. 合作营销
D. 定价营销
[单项选择]（）是指将企业提供的产品或服务差别化，形成企业在产业范围中具有的独特品质。
A. 差异化战略
B. 差别化战略
C. 专一化战略
D. 统一化战略
[填空题]客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、（）、客户消费记录、客户赢利情况统计等。
[多项选择]工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求，将自己所具有的（）等提供给客户的过程。
A. 工程知识
B. 知识产权
C. 专有工程设备
D. 技术诀窍
E. 工程经验
[填空题]客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（）。
[判断题]按照消费者的需求来对墓地产品的造型、颜色、功能进行组合设计，提供给客户一件最合适的墓地产品。
[填空题]服务就是帮助客户，推销员能够提供给客户的帮助之处是多方面的，并不仅仅局限于通常所说的（）。
[单项选择]如果会计师事务所坚持不同意审计客户对某项交易的会计处理，审计客户可能不将计划中的非鉴证服务合同提供给该会计师事务所，该情形将因（ ）因素导致对职业道德基本原则产生不利影响。
A. 密切关系
B. 自身利益
C. 自我评价
D. 外在压力
[单项选择]企业的资金占用少，制造成本低，并且可以提供给客户多样性和定制化的产品，在一定程度上满足了客户的个性化需求。这种生产方式属于（ ）。
A. 按订单设计
B. 面向订单装配
C. 按订单生产
D. 备货型生产
