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[单项选择]机组成员之间呼叫时，相应乘务员工作区域哪种颜色的提示灯会亮？（）
A. 蓝色
B. 白色
C. 琥珀色
D. 粉红色
[单项选择]航行中密切注意客舱情况，及时受理旅客呼叫，至少每隔多少分钟巡视一趟客舱。（）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]方向舵配平后，可按压那个电门让方向舵自动定中？（）
A. 侧杆上的接管电门
B. 人工蹬方向舵脚蹬
C. 配平旋钮旁的复位电门
D. 往复按压一次FCDC控制电门
[单项选择]在前乘务员面板（FAP）上，已经选择了前客舱在明亮（BRT）位，此时再次按压明亮（BRT）位电门，会出现什么情况？（）
A. 前客舱会转为暗亮1（DIM1）
B. 前客舱灯光会转为全熄灭（OFF.
C. 前客舱灯仍保持全亮
D. 前客舱灯会转为暗亮2（DIM2）
[单项选择]所有燃油增压泵电门按压后（）。
A. 所有泵都工作
B. 仅在两个主燃油泵都失效时备用泵才工作
C. 先备用泵工作，发动机启动时主燃油泵开始工作
D. 正常状态下仅主燃油泵工作
[单项选择]如果14000FT的电门工作后，旅客氧气面罩门仍未落下，可采取什么措施？（）
A. 按压人工释放电门
B. 按压RESET电门
C. 人工用开锁工具打开
D. A和B
[判断题]客舱有旅客，飞机在加注燃油时，乘务组应广播通告旅客：“禁止吸烟”、“系好安全带”。（）
[单项选择]为什么在发动机未运转的情况下，按压IDG的脱开电门不会导致IDG脱开？（）
A. 因为滑油压力低
B. 因为滑油温度高
C. 因为输入转数不够
D. 因为GCU未通电
[单项选择]公司规定旅客（）自己携带氧气设备进入客舱。
A. 可以
B. 经申报
C. 不允许
D. 按需求
[单项选择]当机长呼叫服务员时，在客舱有（）。
A. 一声高谐音，红灯亮
B. 高低谐音，兰灯亮
C. 高低谐音，粉红灯亮
D. 仅红灯亮
[判断题]客舱乘务员是指：出于满足旅客服务的需求，受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。（）
[单项选择]旅客可将活体小动物带入客舱的情况是（）
A. 经运人同意，盲人旅客携带的导盲犬
B. 旅客携带的助听犬
C. 以上都对
D. 以上都不对
[多项选择]飞机在下降时，处置旅客呼叫正确的是（）。
A. 安全带确认广播前，与安全、服务有关的均暂不受理
B. 安全带确认广播前，与服务有关，立即处置
C. 安全带确认广播前，与安全有关，立即处置
D. 安全带确认广播后（最终进近）的呼叫，暂不受理
[填空题]客舱乘务员负责（）、（）旅客的物品及落地后的客舱（），过站时与接班的乘务组做好（）。
[单项选择]飞机加油时机上有旅客，客舱乘务员的工作原则包括（）
A. 指导旅客系好安全带
B. 机上乘务员必须在服务舱待命，以便紧急情况下帮助旅客撤离
C. 打开NOSMOKING标志，频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备
[判断题]B737-700型飞机在经停站短停旅客不下飞机时，如只有一名客舱乘务员时，应位于客舱的前部。（）
[填空题]兼职安全员在旅客（）前和（）后对客舱进行检查。
[填空题]经营性道路旅客运输驾驶员取得相应的机动车驾驶证应在（）年以上。
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
A. 旅行生活
B. 按车票等级
C. 正当要求
D. 不同需求
