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发布时间:2023-12-14 21:39:58

[判断题]乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作,由乘务员拿取薄荷糖,逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。()

更多"乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作,由乘务员拿取薄荷糖,逐一"的相关试题:

[判断题]企业应按照法律法规、标准规范的要求,为从业人员提供符合职业健康要求的工作环境和条件,配备与职业健康保护相适应的设施、工具。
[填空题]金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的()、()等一次性金融服务时,应按照要求客户出示真实有效的()或者其他身份证明文件,并进行核对。
[单项选择]乘务组在多少秒内没有得到飞行组指令或怀疑飞行组失能,乘务长应询问驾驶舱。()
A. 20
B. 25
C. 30
D. 40
[单项选择]在为客人服务时,应按照()的原则,采取正确的处理态度和方法()。
A. 化解误会减少矛盾
B. 针锋相对
C. 据理力争
D. 得理不饶人
[判断题]施工现场如应用自行设计电动葫芦架时,在安装电动葫芦前,对自制的电动葫芦架应按照钢结构验收有关规范进行验收,验收合格后方可使用。
[单项选择]服务规范的目的在于企业在向顾客提供服务时,必须尽量为()提供统一、科学、全面、规范、合符情理的服务行为标准。
A. 服务人员
B. 广大客户
C. 消费者
D. 内部人员
[多项选择]导游人员接待团体游客时,应按照()来提供服务。
A. 游客旅游中的需要
B. 组团合同的规定
C. 导游服务质量标准
D. 旅游团领队的要求
E. 接待社的要求
[单项选择]对国有土地上房屋的拆迁行为,应按照下列哪一项法律规范进行?()
A. 《城市房屋拆迁管理条例》
B. 《物权法》
C. 《合同法》
D. 《国有土地上房屋征收与补偿条例》
[单项选择]导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。
A. 起码要求
B. 最终要求
C. 约定要求
D. 法定要求
[单项选择]根据国家电网公司供电服务规范要求,为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情是对员工的()规范。
A. 基本道德
B. 诚信服务
C. 行为举止
D. 仪容仪表
[单项选择]气瓶及附件正式投产前,应按照安全技术规范及相关标准进行()。
A. 型式实验
B. 压力试验
C. 测漏试验
[多项选择]设备安装前,应按照规范对设备基础的()进行复检验收。
A. 混凝土强度
B. 位置
C. 平整度
D. 几何尺寸
E. 混凝土配比
[多项选择]农合机构编制预算,一般应按照()的程序进行。
A. 上传下达
B. 上下结合
C. 分部编制
D. 分级编制
E. 逐级汇总
[单项选择]对劳务管理资料进行规范管理时,应按照以下哪个原则进行管理()
A. 一案二卷
B. 按顺序排列
C. 易查易找
D. 一案一卷
[多项选择]检查应按照()等内容进行分工,确保检查工作规范有序,责任明确。
A. 险种
B. 被查分支机构
C. 系统检查
D. 实物检查
[简答题]发生各类事故时,应按照怎样的程序进行?需主要的事项有哪些?
[简答题]银行业金融机构和票据交换所接入影像交换系统,应按照什么程序办理?
[单项选择]材料入库时,材料应按照材料验收程序进行检验,正确的顺序为()
A. 验收前准备,核对验收资料,检验实物,办理入库手续
B. 验收前准备,检验实物,核对验收资料,办理入库手续
C. 核对验收资料,验收前准备,验收实物,办理入库手续
D. 核对验收资料,办理入库手续,验收前准备,检验实物
[单项选择]审慎控制类客户办理D类衍生品交易,应按照如下哪种程序()
A. 经办机构直接办理
B. 报一级分行经营部门审批
C. 报总行经营部门审批
D. 报一级分行审批部门审批

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