更多"邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个"的相关试题:
[单项选择]邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。
A. 服务态度、行为举止、仪容仪表
B. 服务用语、行为举止、仪容仪表
C. 服务用语、服务态度、服务行为
D. 服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
[单项选择]由于寄件人的原因或收件人拒收造成邮政邮政礼仪业务无法投递时，邮政业务费和服务费不退，礼品费的（）应退还寄件人。
A. 30%
B. 50%
C. 70%
D. 80%
[单项选择]服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。
A. 慎重
B. 理性
C. 恰当
D. 适宜
[判断题]（）按服务形式的区别，礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪
[单项选择]提倡公共服务行业以（）为服务用语。
A. 普通话
B. 当地方言
C. 普通话和当地方言
[单项选择]从社会的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、（）礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。
A. 社交，行政
B. 生活，学习
C. 政务，生活
D. 政务，商务
[单项选择]礼仪分类依据不同，按服务内容分类有内务礼仪、（）、商务礼仪、个人社交礼仪
A. 公务礼仪
B. 家庭礼仪
C. 婚庆礼仪
D. 民族礼仪
[多项选择]个人仪表风度礼仪主要包括（）。
A. 仪容礼仪
B. 着装礼仪
C. 举止礼仪
D. 交谈礼仪
E. 握手礼仪
[判断题]从个人的角度看，现代礼仪主要包括生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪、交往礼仪和服务礼仪。
[多项选择]下列属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。
A. 语言礼仪
B. 税容礼仪
C. 着装礼仪
D. 举止礼仪
[判断题]安全防范服务的要求包括公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪，巡逻、门岗等执勤岗位，值班记录，以及技防设施设备几大方面。
[单项选择]法式服务由两名服务员同时为一桌客人服务，服务时讲究礼仪和规范。服务员助手上菜、派面包黄油及撤盘的正确位置分别是（）。
A. 右侧、左侧、左侧
B. 右侧、右侧、左侧
C. 右侧、右侧、右侧
D. 右侧、左侧、右侧
[单项选择]下列不属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。
A. 语言礼仪
B. 税容礼仪
C. 着装礼仪
D. 举止礼仪
[单项选择]公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪，（），值班记录，以及技防设施设备是安全防范服务的要求的几大方面。
A. 处理突发事件
B. 处理事故隐患
C. 巡逻、门岗等执勤岗位
D. 熟悉出入管理流程
[单项选择]安全防范服务的要求包括公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪，巡逻、门岗等执勤岗位，值班记录，以及（）几大方面。
A. 技防标识
B. 技防记录
C. 消防设施设备
D. 技防设施设备
[单项选择]某联社聘请礼仪服务公司人员对新员工讲解礼仪注意事项，支付给礼仪服务公司2000元，应在（）中列支。
A. 服务费
B. 咨询顾问费
C. 工会经费
D. 职工教育经费
[单项选择]热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）。
A. 您好，信心服务
B. 您好，航天信息ＸＸ号为您服务
C. 您好，航天信息
D. 您好，信心服务ＸＸ号为您服务
[单项选择]服务礼仪内容包括（）
A. 仪容、仪表、姿势、情绪、语言
B. 仪容、仪表、仪态、情绪、语言
C. 仪容、修饰、仪态、情绪、语言
D. 仪容、仪表、举止、行为、语言
