更多"导游员应如何维护自己的形象?"的相关试题:
[简答题]对于已发生的交通事故，导游员应如何处理?
[简答题]一朝鲜旅游团来川旅游，抵达双流机场后，发现自己的行李丢失，地陪导游员应如何处理?
[简答题]一旦发生交通事故，已有客人负伤，导游员应如何处理?
[简答题]带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
[简答题]导游员如何接待小朋友旅游团，导游员老宋是个老同志了，在旅行社工作了多年，接待过不少境内外旅游团队。最近，旅行社让他带领一个由市少年宫组织的少年儿童夏令营团队去内蒙古旅游一周。为此，老宋做了大量的准备工作。可是接待工作开始后，老宋感到由少年儿童组成的团队很难带，他们不喜欢老宋的讲解方式，经常提出一些怪问题。而且有些小朋友非常好动，不听指挥，不遵守规定的作息时间。有的还与老宋正面顶撞。老宋以后再不敢接待少年儿童团队了。
[简答题]在前往景点途中，一名客人突患重病(昏迷)，请问导游员应如何处理?
[简答题]机场接团时，被告知客人行李丢失，导游员如何处理?
[简答题]由于遇到暴风雪，机场关闭，旅游团需要延长在本市继续游览一天，请问导游员如何处理?
[简答题]地陪导游员上午十点去双流机场接团，到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时，地陪应如何处理?
[简答题]
全陪如何体现其作用，导游员老孙作为全陪将陪同某外国旅游团到中国游览。与地陪在入境口岸接到自己要陪同的团队后，老孙马上安顿好行李，让旅游者们登上了旅游车。在车上，老孙先致了欢迎辞并简单地介绍了自己，然后就把话筒递给了地陪。地陪从飞机场开始一直讲解到客人们所下榻的饭店。在饭店的大厅里，地陪忙着帮助领队分房，向全体旅游者介绍饭店的设施，并指挥行李员把行李送进客房。
这时老孙听到有客人说，我们有领队和地陪就够了，全陪看来是多余的。老孙听后，心里非常不舒服，可是并没有当面批评客人。在以后的行程中，虽然客人们看到老孙做了许多工作，但总认为只是一些不重要的事情，认为老孙的作用很小，全陪实在是可有可无。尽管如此，老孙还是努力工作，忠于职守，努力与领队和地陪紧密合作，最后，顺利地实施了旅游计划。该团的领队在回国后还寄来了感谢信。
[简答题]游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然后再单独返回，导游员应该如何处理?
[单项选择]有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游，导游员将如何处理（）
A. 让领队去说服，自己不要参与
B. 若劝说无效，可满足其要求，并退还其为享受的综合服务费
C. 让他自己办理分离签证
D. 说明未享受的综合服务费不退还
[判断题]如发现回答客户咨询错误，应立即隐瞒，以维护公司形象。
[简答题]一位游客在饭店内随团用晚餐时，酗酒，失去理智。导游员是张小姐，请问她应该如何处理?
[单项选择]保险代理从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的（ ）。
A. 客户至上原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则
[简答题]在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？
