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[单项选择]学校社会工作者进行个案管理的对象应是（）。
A. 一般学生
B. 有学习困境的学生
C. 有暴力倾向的学生
D. 处境不利的学生
[单项选择]优抚社会工作个案方法介入的方法不包括（）。
A. 安慰
B. 鼓励
C. 同情
D. 承认
[简答题]员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？
[多项选择]个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（）
A. 非正式网络
B. 医疗情况
C. 生理状况
D. 财务状况
E. 社会环境
[多项选择]学校个案工作在获得申请和接案后，还包括（）等步骤
A. 观察
B. 资料收集
C. 问题诊断与处遇计划
D. 处遇与服务
E. 结案与评估
[填空题]社会工作方法主要包括个案工作、团体工作、（）。
[单项选择]学校个案辅导的基本步骤中，结案的主要工作不包括哪项（）
A. 协助服务对象发现其情况改善的情形
B. 提供服务对象未来自我努力的方向
C. 依据诊断结果拟定社会个案工作外遇或服务计划
D. 提供服务对象未来自我努力的注意事项
E. 需要社会工作者单独地开展工作
[多项选择]营业厅营销模式转型工作中，激励考核的基本原则是（）
A. 以业绩为依据
B. 正向激励为主
C. 岗位不同激励标准不同
D. 差异化薪酬结构
E. 完成任务授奖，完不成任务扣减薪酬
[多项选择]学校社会工作者应该掌握的有关学校的知识包括（ ）。
A. 对所服务的学校体系有深刻了解
B. 了解教育哲学和教育价值论，熟知有关教育方面的制度、政策、法规等
C. 致力于提供有关问题解决和提高学生素质的方法
D. 一定的医疗卫生知识和技术
E. 致力于整合并发展学生有关学习的、情绪的和社会方面的能力
[多项选择]个案工作的本质包括恢复和增强个人或家庭的社会功能，其中，社会功能的增强是指（）
A. 个人或家庭具备基本处理困境的能力
B. 个人或家庭与社会环境能相互促进
C. 对个人或家庭自身拥有能力的关注
D. 个人或家庭应用周围环境资源能力的提升
E. 个人或家庭困境解决和问题预防能力的同时提升
[多项选择]学校社会工作者的素养包括( )。
A. 相关专业的知识背景
B. 人文关怀的职业态度
C. 以人为本的职业道德
D. 丰富的医疗知识
E. 先进的工作理念
[判断题]制定班级目标管理要注意的问题仅仅包括：社会要求和学校任务。
[多项选择]社会功能的增强是个案工作本质的一部分，它包括（ ）。
A. 个人或者家庭与社会环境能够相互促进
B. 个人或者家庭具备基本处理困境的能力
C. 对个人或者家庭自身拥有的能力的关注
D. 个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高
E. 个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高
[多项选择]监理工程师在监理工作中，应遵守（ ）基本原则，为业主提供良好的服务。
A. 权责一致
B. 严格监理
C. 公正监理
D. 热情服务
E. 总监理工程师负责制
[多项选择]要使索赔得到公正合理地解决，工程师在工作中必须邀守（）等基本原则
A. 批评教育
B. 公正
C. 自愿
D. 协商一致
E. 平等
[单项选择]个案调查的目的不包括
A. 调查该患者发病的病因
B. 采取措施，减少类似病例的发生
C. 早期发现患者
D. 核实诊断
E. 掌握当地疫情，为疾病监测提供资料
[单项选择]个案管理的核心任务是（）。
A. 服务对象参与
B. 服务评估
C. 照顾协调
D. 资源整合
E. 包裹式服务与专业合作
[多项选择]学校个案工作中因注意的事项是（）
A. 坚持自愿原则
B. 坚持保密原则
C. 坚持以人为本
D. 坚持树立成人的权威
E. 坚持平等沟通
