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[多选题]《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》规定,供电服务事件发生后,除按照上级要求配合开展事件调查外,公司还将根据情况组织调查组对服务事件( )进行调查。
A.发生原因
B.发展过程
C.事件影响
D.相关责任
[多选题]《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，供电服务事件发生后，除按照上级要求配合开展事件调查外，公司还将根据情况组织调查组对服务事件（）进行调查。
A.发生原因
B.发展过程
C.事件影响
D.相关责任
[单选题]《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定,发生供电服务事件的单位应在事件发生后( ),将事件的详细处理情况以书面形式报告公司供电服务应急办。
A.8小时内
B.10小时内
C.12小时内
D.24小时内
[单选题] 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务突发事件发生后应第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、可能造成的影响,通过( )形式,按对应级别报送报告上级有关部门。
A.短信
B.邮件
C.书面
D.电话
[单选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在供电服务突发事件发生后( )小时内,将事件详细处置情况以书面形式上报;在事件妥善处理后,再次以书面形式上报。
A.4
B.8
C.12
D.24
[判断题]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定，根据电力服务事件的危害程度，将电力服务质量事件分为特别重大、重大、较大和一般供电服务事件。
A.正确
B.错误
[单选题] 《国家电网公司信息通信运行安全事件报告工作报告》规定,信息通信系统运行事件发生后,省级信通调度向()进行报告,同时报告所在省(自治区、直辖市)电力公司(直属单位)(以下简称本单位)信息通信管理部门,本单位信息通信管理部门向()汇报。
A.国网信通部,国网信通调度;
B.国网信通调度,国网安质部;
C.省电力公司(直属单位)信息通信管理部门,国网信通部;
D.国网信通调度,国网信通部
[单选题] 国家电网公司信息通信运行安全事件报告工作要求规定,信息安全事件发生后,省级安全督查向()进行报告,同时向()报告。
A.省级信通调度,国网信通调度,;
B.本单位信息通信管理部门,国网信通部;
C.省级信通调度,信息安全督查管控组;
D.省级信通调度,国网信通部
[多选题]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定，根据服务事件（ ），服务事件预警级别分为一级、二级、三级和四级，分别以不同颜色表示，依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。
A.影响范围
B.客户重要程度
C.可能造成的危害
D.发生的性质
[判断题]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》适用于涉及重要电力客户停电的服务事件、新闻媒体曝光并产生重要影响的停电或供电质量服务事件、客户对供电服务投诉的服务事件、因能源供应紧张造成的电力短缺服务事件等。
A.正确
B.错误
[单选题] 《国家电网公司信息通信安全运行事件报告工作要求》规定,()时期,
A类故障发生后,国网信通调度应迅速通过电话辅以短信方式报送信通部。
B类故障发生60分钟未恢复,国网信通调度通过短信方式报送信通部。
C类故障发生90分钟未恢复,国网信通调度通过短信方式报送信通部。
D类故障发生120分钟未恢复,国网信通调度通过短信方式报送信通部
A.特级时期;
B.重要保障;
C.一般时期;
D.工作时期
[单选题]依据国家电网公司变电检修通用管理规定,二类故障发生后,省检修公司、地市公司抢修人员( )内到达现场;省公司及本省其他单位人员4小时内到达现场。
A.30分钟
B.1.5小时
C.4小时
D.24小时
[判断题]根据《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定, 公司风险监测的方法和信息收集渠道包括国家发布的社会安全事件预警。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司安全事故调查规程》（2017修正版）规定：公司系统各单位事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位现场负责人报告。现场负责人接到报告后，应立即向本单位负责人报告。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定，公司系统应对和处置正常工作中出现的涉及对（ ）、（ ）、（ ）产生重大影响的电力服务事件。
A.政治生活
B.人民生活
C.社会稳定
D.经济建设
[判断题]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定，当出现客户有可能向县级政府有关部门反映的投诉服务事件时，为四级预警。
A.正确
B.错误
[单选题]产安全事件分为电力人身事件、电力设备事件、电力安全事件3类，根据事件后果严重程度从高到低分（ ）级。
A.5
B.6
C.7
D.8
