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[多项选择]中国银行电子银行安全管理策略包括（）
A. 全流程控制
B. 差异化管理
C. 实施/储备机制
D. 理赔准备金
[多项选择]电子银行渠道主要包括（ ）。
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 自助终端
D. 电话银行
E. 柜台业务
[多项选择]电子银行的渠道主要包括（ ）。
A. 自助终端
B. 手机银行
C. 柜台银行
D. 电话银行
E. 网上银行
[多项选择]电子银行外部欺诈风险防范策略包括（）
A. 事前防范
B. 事中控制
C. 事后处置
D. 技术加固
[多项选择]营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。
A. 直接营销渠道
B. 间接营销渠道
C. 金融超市
D. 关系营销
[多项选择]目前，电子银行的渠道主要包括：（）
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 自助终端
[多项选择]在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A. 独家代理
B. 独家经营
C. 独家包销
D. 跨国经营
E. 战略联盟
[单项选择]工商银行电子银行四大渠道为（）。
A. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
B. 网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端
C. 网上银行、电话银行、手机银行、ATM
D. 网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM
[多项选择]农业银行的电子银行渠道有（）。
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 自助银行
D. 短信银行
[多项选择]农业银行电子渠道金融产品系列包括哪些产品类别（）。
A. 网上银行
B. 电子商务
C. 电话银行
D. 自助银行
[判断题]银行市场细分策略主要包括分散策略和差异性策略。（ ）
[判断题]银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。（ ）
[判断题]电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
[多项选择]根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同，手机银行可分为（）。
A. 网银注册客户
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 电话注册客户
[单项选择]根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。
A. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
B. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
C. 网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
D. 网上银行、电话银行、手机银行
[多项选择]商业银行间接营销渠道包括（）。
A. 银行卡、ATM
B. 电话银行、手机银行、网络银行
C. 柜台
D. 金融超市
[判断题]工商银行将包括网上银行、电话银行、手机银行、ATM、自助银行等在内的所有电子银行服务方式,整合成统一的品牌“金融@家”，成为中国乃至世界首家将电子银行建设提升到品牌高度的银行。（）
[多项选择]中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有（ ）等金融服务功能。
A. 信息查询
B. 支付结算
C. 投资理财
D. 贷款申请
[多项选择]电子银行包括（ ）。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 自助终端
E. 银行卡
