更多"某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号"的相关试题:
[单项选择]某客户出现宽带无法连接，错误代码676（“占线”），请问如下处理方法错误的是（）。
A. 可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
B. 可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录
C. 有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址
D. 完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡
[单项选择]FTTH业务中，封装在OLT上的宽带上网业务的SVLAN值范围为（）
A. 3750—3799
B. 3800—3849
C. 3850—3899
D. 3900—3949
[多项选择]中国移动作为国内三大因特网服务提供商（ISP）之一，家庭宽带是主要的服务业务，其中负责家庭宽带业务的因特网接入控制设备是称为BRAS的功能设备，请问BRAS主要负责什么功能（）。
A. 认证
B. 授权
C. 记帐
D. 路由
[判断题]PON系统的保护包括馈线光纤保护、OLT保护、OLT+馈线光纤保护和全保护四种方式。在OLT和ONU设备支持的前提下，可以根据实际需要采用相应的保护方式。对于普通用户，一般不考虑系统保护。
[多项选择]GPON网管系统产生“网管与OLT设备无法通信告警（OLT脱管）”，该OLT下所有用户无法上网。导致该故障的原因可能有（）。
A. OLT设备上联城域网SW光缆中断
B. OLT设备主控板故障
C. OLT设备供电中断
D. OLT至所有分光器光缆中断
[多项选择]用户通过PPPoE拨号方式上网，拨号时出现“错误678”等拨号失败错误，无法获取IP地址信息。出现上述现象的故障原因有（）.
A. 用户侧链路存在问题
B. 数据配置错误
C. OLT上层设备的对接问题
D. 帐号密码错误
[单项选择]2020年我国家庭宽带普及率达到（）
A. 30%
B. 50%
C. 70%
[判断题]家庭宽带中的“宽带”一词，最早是相对于“基带”而言，“宽带”的含义是指模拟信号特性
[多项选择]以下对于家庭宽带带宽说法正确的是（）.的宽带上下行是对称的，而电信提供给用户ADSL宽带上行都要小于下行，最大512Kbit/S
A. 我司提供给客户2M/4M/8M带宽的宽带，其单位具体是MByte/S，兆字节每秒
B. 我司提供给客户2M/4M/8M带宽的宽带，其单位具体是Mbit/S，兆比特每秒
C. 4M宽带理论下载速率是512KB/S，而我司宽带用户实际使用中只有430KB/S，说明我司的宽带是假的
D. 我司提供给用户
[多项选择]以下哪些是家庭宽带故障处理常用的（）。
A. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
B. 笔记本电脑、ONU设备
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
[单项选择]某OLT停电，导致该OLT下挂的用户无法上网，如下说法错误的是（）。
A. 该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警（LOS）
B. 用户宽带拨号会提示错误代码678
C. 用户宽带拨号会提示错误代码651
D. 测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起
[单项选择]以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678，ONU状态指示灯为PON灯熄灭、LOS亮红灯闪动、LAN1口亮绿灯，请问应该如何引导用户预处理（）。
A. 要求更换电脑测试
B. 要客户更换网卡测试
C. 要客户重新拔插光纤并重启ONU
D. 要客户检查网线连接并重启ONU
[判断题]如果在GPON网管系统上发现某OLT脱管，该OLT下的ONU肯定会全部离线。
[单项选择]家庭宽带业务开通用户确认单需要谁签字确认（）。
A. 用户
B. 客户经理
C. 装维人员
D. 施工负责人
[多项选择]某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有（）.
A. “宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址
B. 浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址
C. 用户电脑中毒，浏览器遭受劫持
D. 我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
[单项选择]如果在查询OLT侧MAC学习情况时（例如：执行“showmac”命令），发现上联口中学习到该OLT下挂的ONU的MAC地址，通常表明（）存在环回现象。
A. 上行网络侧
B. 用户侧
C. 设备内部
D. 没有任何一侧
[判断题]家庭宽带用户，一般在上网前，都要先使用宽带接入客户端软件虚拟拨号，经认证通过后，才可以连接因特网，宽带认证及上网数据包封装的数据链路层采用的通信协议是PPPoE
[单项选择]家庭宽带业务中PC是通过（）方式获取IP地址接入INTERNET。
A. PPPOE
B. DHCP动态分配
C. 静态地址
D. 前三种方式
