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[多项选择]超级柜台日终管理包括（）。
A. 查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜员凭证箱余额是否相符
B. 核对当日发卡明细，确保账账相符，并在《发卡明细表》上签字确认
C. 打印当日《业务申请书统计表》，与当日回收的业务申请书核对
D. 作业中心用户检查并确认待处理任务已全部处理完毕，办理用户签退
[多项选择]超级柜台离岗上门服务业务现场管理包括（）。
A. 营业网点应在审批时间内开展营销，原则上不得超出当天营业网点日常营业时间
B. 业务现场应至少有两人在场
C. 现场营销业务办理中，严禁将载有客户或银行信息的各类回单以及作废纸质载体信息随意丢弃，对现场纸质信息进行及时整理和清理
D. 业务办理现场应采取有效措施进行监控，确保业务办理合规
[单项选择]超级柜台纸质档案不包括（）。
A. 业务申请书
B. 发卡明细表
C. 联网核查结果
D. 业务申请书统计表
[单项选择]超级柜台允许他人代理的业务包括（）。
A. 查询类业务
B. 密码修改
C. 开卡、签约
D. 个人外汇买卖
[多项选择]网站日常管理包括哪两个方面（）
A. 网站安全管理
B. 网站客户管理
C. 网站技术管理
D. 网站服务管理
[多项选择]属地管理客户经理日常管理职责包括（）
A. 负责收集整理债务关联人生产经营和财务信息
B. 负责该不良贷款信息系统数据录入及维护
C. 负责维护债权诉讼时效
D. 负责不良贷款尽职调查
[多项选择]超级柜台的钥匙管理，加卡、取卡、日终清机等设备维护的职责可赋予（）。
A. 大堂经理
B. 客户经理
C. 运营主管
D. 高柜柜员
[多项选择]超级柜台的机构类型分为（）。
A. 运管机构
B. 作业中心
C. 支行
D. 营业网点
[单项选择]超级柜台影像资料的保管期限为（）。
A. 3年
B. 5年
C. 15年
D. 永久
[判断题]办公楼物业管理的基础管理服务包括财务管理服务与日常维修管理。
[多项选择]超级柜台前端引导员的职责可赋予（）。
A. 大堂经理
B. 高柜柜员
C. 低柜柜员
D. 客户经理
[单项选择]绿化的日常管理包括浇水、（）、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等。
A. 修剪造型
B. 翻新改造
C. 花木种植
D. 环境布置
[多项选择]超级柜台业务受理渠道作业中心对业务办理（）负责。
A. 真实性
B. 及时性
C. 准确性
D. 完整性
[多项选择]超级柜台离岗上门服务业务办理前准备流程为（）。
A. 确定现场营销活动场地
B. 申请与审批
C. 无线通讯SIM卡领用
D. 无线网络配置
[多项选择]超级柜台业务受理渠道营业网点对业务办理（）负责。
A. 真实性
B. 准确性
C. 完整性
D. 有效性
[单项选择]如果超级柜台无线通讯SIM卡丢失，应向（）挂失停用。
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 管辖行
D. 运营商
[多项选择]日常管理所包括的三个不同层面的内容为（）。
A. 事前管理未然防止
B. 未然防止、预测、预知
C. 通过预测、预知、计划及标准化等事先管理，预防问题发生
D. 再发防止、早期发现、早期改善
