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[单项选择]商业物业的现场管理目标是为租户的经营活动提供安全、有序、舒适的场所，为实现租户的经营目标和整个物业的（）而服务。
A. 计划预算
B. 经营收益
C. 成本核算
D. 收益目标
[单项选择]不属于社区物业管理目标的是（）
A. 为社区业务服务，是社区物业保值、增值
B. 为社区居民创造整洁、舒适、安全、和谐、幽雅的环境
C. 为社会服务，使家庭、经济、社会、环境协调发展
D. 房屋装修监督管理
[判断题]办公楼物业管理的目标由宏观目标、常规目标、微观目标这三大目标组成。
[单项选择]物业管理不同于行政管理，物业管理的本质是（），是物业公司向业主提供服务，由业主支付费用的服务活动。
A. 管理
B. 服务
C. 制定政策
D. 检查
[判断题]安全管理目标的实施就是执行者根据安全管理目标的要求、措施、手段和进度将安全管理目标进行落实，保证按照目标要求完成。
[多项选择]安全管理目标应包括（）管理目标等。
A. 安全目标方针
B. 职工伤亡控制指标
C. 安全生产隐患治理目标
D. 安全生产
E. 文明施工
[单项选择]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是平等的（）法律关系。
A. 民事
B. 刑事
C. 行政
D. 合同
[简答题]物业管理企业在管理内发生安全事故时应当怎样做？
[单项选择]物业管理的产品是以劳务的数量和质量来衡量的。尽可能减少（）是物业服务企业追求的管理目标。
A. 必要劳务量
B. 劳务量指标
C. 绝对劳务量
D. 相对劳务量
[单项选择]办公楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、（）等。
A. 组织与控制
B. 组织与协调
C. 协调与控制
D. 计划与控制
[单项选择]在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的（）义务。
A. 告知
B. 监督
C. 管理
D. 公示
[单项选择]办公楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定（）、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、组织与控制等。
A. 市场租金策划
B. 租金调整计划
C. 租金收取办法
D. 租金营销计划
[单项选择]物业所有人与使用人满意率最大化是办公楼物业管理常规目标中的（）。
A. 经济目标
B. 经营目标
C. 管理目标
D. 服务目标
[简答题]一个物业管理区域最多应由几个物业管理企业实施物业管理？
[单项选择]商业物业的管理目标在具体实践中可以将其具体化为“六统一”，即统一的店面管理、店面形象管理、员工管理、（）、承接租赁管理、物价质检管理。
A. 卫生管理
B. 绿化管理
C. 安全管理
D. 环境管理
[单项选择]一个物业管理区域由（）个物业服务企业实施物业管理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
