更多"“销售科将客户电话订货产品的信息传真给客户进行确认”。适合于这一情景的"的相关试题:
[多项选择]产品订货时必须向客户问清（）
A. 变比
B. 额定容量
C. 产品型号
D. 级别
E. 使用环境条件
[单项选择]企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。
A. 账户查询
B. 银企对账
C. 投资理财
D. B2B
[简答题]某生产小型家用电器的企业，程序规定：“在订货会上如有客户要订货，经厂长授权的销售人员可先与客户草签合同，然后将合同带回，由销售科长在合同背面加盖合同评审印章并组织评审，如合同可以接受就签字，再在合同上加盖工厂的公章。”审核员查看三份合同，看见销售员草签的日期为10月10日，经销售处长在评审后的签字日期为10月15日，加盖公章的日期为10月13日。
[单项选择]可得性的含义是客户的订货是否可以（）。
A. 实现
B. 尽快实现
C. 在指定时间实现
D. 在预期内实现
[多项选择]电子订货方式是指配送中心借助计算机信息处理系统，将订货信息转为电子信息藉由通讯网络传送订单的一种订货方式。其方法主要有：（）
A. 订货簿或货架标签配合手持终端机和扫描器
B. 巡货配送
C. POS系统订货
D. 订货应用系统
[单项选择]某跨国公司产品从设备、零部件到办公用具和日常劳保用品一应俱全。该公司一直尝试通过多种途径便利客户订货，例如在各地设立分支机构、电话、传真、印刷目录等，这种创业模式的类型是（）。
A. 通过量的增长扩展现有创业模式
B. 更新已有创业模式的独特性
C. 在新领域复制成功模式
D. 通过兼并增加新模式
[判断题]物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动，从客户订货开始，直至货品和服务到达客户需要的目的地，其中就包含了一组连续的订单流动，订单的处理就是细致周到的物流客户服务。
[判断题]分拣作业是根据客户的订货要求迅速准确地将商品从其储位拣取出来。
[单项选择]连锁总部会对各个门店统一规定每天的订货时间，以保证订货作业的计划性。一般采用的订货方式有人工、电话、传真、（）等多种形式。
A. 固定间隔期
B. 不定期
C. 电子订货
D. 书面联系
[填空题]《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于（），销售过程应当录音并妥善保存。
[多项选择]客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，包括客户产品与服务的使用记录，其他还包括哪些内容？（）
A. 家庭成员
B. 购买记录
C. 客户服务
D. 投诉记录
E. 家庭住址
[多项选择]客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，主要包括客户的购买记录及其他哪些记录？（）
A. 家庭成员
B. 产品使用
C. 客户服务
D. 投诉记录
E. 家庭住址
[判断题]客户服务可以定义为一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等。
[单项选择]生产厂商或供应商根据客户订货要求，直接将商品从仓库（配送中心）运送到零售商场或需求客户整车量、高频度的运送方式是以下哪种方式（）
A. 直送
B. 分送
C. 集取
D. 交叉配送
