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[单选题]农村商业银行消费者权益保护专职部门或牵头部门，通过（），强化员工金融消费者权益保护意识。
A.开展内部教育和培训
B.开展监督检查
C.开展考核评价
D.开展消保审查
[判断题]农村商业银行承担金融消费者权益保护工作的配合责任。
A.正确
B.错误
[多选题]农村商业银行消费者权益保护委员会的职责包括（）。
A.向董事会提交金融消费者权益保护工作报告及年度报告
B.指导和督促金融消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善
C.监督、评价高级管理层及金融消费者权益保护工作部门的金融消费者权益保护工作开展情况
D.定期召开金融消费者权益保护工作会议，审议高级管理层及金融消费者权益保护部门的工作报告
E.根据董事会授权开展相关工作，研究金融消费者权益保护重大问题和重要政策
[判断题]农村商业银行股东大会承担金融消费者权益保护工作的最终责任。
A.正确
B.错误
[单选题]农村商业银行（）承担金融消费者权益保护工作的最终责任。
A.董事长
B.行长
C.董事会
D.股东大会
[多选题]农村商业银行消费者权益保护工作应坚持的基本原则（）。
A.以人为本
B.制度先行
C.系统推进
D.合规从业
[判断题]农村商业银行股东大会将金融消费者权益保护工作纳入本行《章程》。
A.正确
B.错误
[多选题]省联社通过（）等措施，管理、指导全省农村商业银行做好金融消费者权益保护工作。
A.体制机制建设
B.经验交流
C.宣教培训
D.检查考核
[单选题]农村商业银行（）负责将金融消费者权益保护工作开展情况纳入公司治理。
A.董事会
B.监事会
C.政策研究部门
D.业务发展部门
[判断题]商业银行应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训，增强工作人员的金融消费者权益保护意识和能力。
A.正确
B.错误
[判断题]农村商业银行高级管理层根据监事会授权开展金融消费者权益保护工作。
A.正确
B.错误
[多选题]农村商业银行应根据金融消费者权益保护工作的监管要求，建立健全（）等内控制度。
A.风险等级评估
B.重大事件应急及信息报告
C.消费者金融信息保护
D.信息披露与查询
E.金融营销宣传
[单选题]农村商业银行（）对金融消费者权益保护工作提供资源投入，并采取必要措施，推动相关工作积极、有序开展。
A.董事长
B.财务部门
C.行长
D.高级管理层
[判断题]农村商业银行年度职工大会审议董事会、监事会工作报告金融消费者权益保护相关内容。
A.正确
B.错误
[单选题]农村商业银行（）建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，推动本行各项产品和服务有效落实金融消费者权益保护的监管要求，
A.高级管理层
B.综合部门
C.牵头部门
D.专职部门或者牵头部门
[多选题]农村商业银行监事会负责监督（）在金融消费者权益保护工作方面履行职责的情况。
A.股东大会
B.董事会
C.高级管理层
D.中级管理层
[单选题]农村商业银行（）作为责任人，负责本行金融消费者权益保护工作协调配合机制的有效运行。
A.董事长
B.行长
C.监事长
D.分管行长
[单选题]农村商业银行（）根据董事会授权开展相关工作，讨论决定相关事项，研究金融消费者权益保护重大问题和重要政策。
A.董事长
B.行长
C.消费者权益保护委员会
D.高级管理层
[单选题]根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，商业银行应对其提供的金融产品和服务向消费者进行信息披露，其中向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
