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[单项选择]卢梭索将员工心理契约分为4种类型。其中，心理契约时间长、绩效要求不明的是（）
A. 交易型
B. 过渡型
C. 平衡型
D. 关系型
[判断题]在工作场合，雇主和雇员之间往往存在不成文的约定，我们称之为心理契约，正是这种心理契约规定了每个角色的行为和期待。
[多项选择]员工心理契约有如下属性（）
A. 主观性
B. 互惠性
C. 客观性
D. 效能性
E. 动态性
[多项选择]心理契约的特点有（）。
A. 主观隐蔽性
B. 不确定性
C. 双向性
D. 动态性
[多项选择]心理契约的构成要素主要涉及到（）
A. 心理契约的关注焦点
B. 心理契约的时间跨度
C. 心理契约的稳定特性
D. 心理契约的范围宽窄
E. 心理契约的独特性
[单项选择]（）是“心理契约之父”。
A. 阿吉里斯
B. 莱文森
C. 施恩
D. 卢梭
[单项选择]心理契约不包括以下几个方面（）
A. 企业需求
B. 企业激励方式
C. 员工自我定位
D. 相应的工作行为
[单项选择]心理契约是属于哪种角色认知的内容（）
A. 角色知觉
B. 角色认同
C. 角色期待
D. 角色冲突
E. 角色失调
[简答题]简述文化差异性对心理契约设计的影响有哪些？
[简答题]简述心理契约理论，并分析其在劳动合同履行管理中的运用。
[单项选择]心理契约是指个体与组织之间隐含的没有明文规定的双方各自的责任及对对方的期望。根据上述定义，下列属于建立心理契约的措施是（）。
A. 为提高员工的积极性，每月业绩最好者能享受双薪
B. 为解决员工的后顾之忧，与优秀员工签订终身合同
C. 为吸引优秀人才，承诺为员工提供购房免息贷款
D. 结合企业的发展蓝图，为员工提供职业生涯设计
[多项选择]QHSE管理体系以（）为关注焦点。
A. 承包商
B. 顾客
C. 员工
D. 社会
[单项选择]质量管理八项原则强调以（）为关注焦点。
A. 过程方法
B. 顾客
C. 持续改进
D. 创新
[判断题]“以顾客为关注焦点”是质量管理的原则之一
[单项选择]为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）.
A. 以保证产品质量为目标
B. 以质量方针为目标
C. 持续关注提高顾客满意度
D. 以企业效益为目标
[多项选择]GBT／T19001-2000标准各条款中，哪些体现了以顾客为关注焦点（）
A. 5.1
B. 8.4
C. 7.2
D. 8.2.1
