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[单选题]金融消费者在银行业金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的, 负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A.银行业金融机构
B.人民银行
C.银监会
[单选题]金融消费者在金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经金融机构进行真伪识别确认是假币的,_____负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A.金融机构
B.人民银行
C.银监会
[单选题]金融消费者在办理取款业务之日起 个工作日内(含取款当日),携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料,到办理取款业务的金融机构填写提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询。
A.7个
B.10个
C.20个
D.30个
[判断题]银行处理消费者金融信息，可以金融消费者默认的方式同意。
A.正确
B.错误
[多选题]消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的（）。
A.收集、存储
B.使用、加工
C.传输
D.提供
E.公开
[判断题]银行业金融机构存取现金业务,是指银行业金融机构在人民银行发行库办理的交存现金和支取现金业务( )
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。这是保障金融消费者自主选择权的要求。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》提出，金融机构应当保护金融消费者合法权益纳入（）中统筹规划，建立金融消费者适当性制度。
A.公司治理
B.企业文化建设
C.经营发展战略
D.员工福利
[判断题]网络商品经营者销售消费者定作的商品,消费者不得在自收到商品之日起七日内无理由退货。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作，定期进行数据备份，建立金融消费者投诉管理应急处置机制，有效应对系统突发性风险。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者为生活消费需要通过网络购买服务的，可以自购买之日起七日内依照《消费者权益保护法》第二十五条规定退货。（）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。
A.正确
B.错误
[单选题]健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入（）、企业文化建设、经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。
A.企业发展
B.公司治理
C.员工成长
D.日常管理
[单选题]根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有自收到商品之日起 7 日 内无理由退货权,下列商品,不适用该条款的是( )
A.甲从商场购买的一条裙子
B.乙从某网购买的定做的相框
C.丙从电视上购买的服装
D.丁以邮购的方式购买的毛毯
[判断题] 选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。七日期间自消费者签收商品的当日开始起算。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（）应当发挥自身优势，积极参与金融消费者权益保护工作，协助金融消费者依法维权，推动金融知识普及。
A.金融管理部门
B.地方人民政府
C.金融机构
D.金融领域相关社会组织
