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[单项选择]CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。
A. 客户管理
B. 服务支持
C. 营销活动
D. 商业机遇
[单项选择]利用CCRM系统（）模块可以进行三级核心客户群管理和监测。
A. 单一客户
B. 集团客户
C. 客户群组
D. 市场分析
[单项选择]贵宾客户签约功能通过C、FE系统中（）模块进行操作。
A. 我的客户
B. 工作平台
C. 营销支持
D. 客户资源调配
[多项选择]以下可以通过CCRM系统业务排名模块得到的数据有（）。
A. 某行一季度末存款期末余额比年初下降最快的前20大客户
B. 某行4月底贷款本年日均余额比上月增长最快的前10大客户
C. 某行6月底存贷比最低的前10大客户
D. 某行去年底前10大不良贷款客户
[单项选择]广播控制台通过（）接口连接系统中的通信扩展模块，进行控制信号的收发。
A. 以太网
B. RS422
C. BNC
D. RS485
[简答题]当模块维修完毕或有备用整流模块进行装入原系统的操作，当系统容量不足时，需要对原系统进行加装模块的操作，包括哪些操作步骤？
[多项选择]FMS中的海空出口系统单证处理模块可以对（ ）等单独格式进行自定义，也可以带底图进行快速调度。
A. 信用证
B. 委托书
C. 提单确认书
D. 提单
[多项选择]与广播系统通过电话接口模块连接的系统有（）。
A. 时钟系统
B. 录音系统
C. 无线系统
D. 传输系统
[多项选择]BNMS系统中，企业/集团信息由签约柜员通过客户管理模块进行维护，维护工作流程划分为（）三个阶段。
A. 录入维护
B. 验证
C. 复核
D. 复核退回后更正
[单项选择]现路政系统哪个模块可以使用微机票据（）
A. 路政案件
B. 许可审批
C. 控制区登记
D. 治超案件
[单项选择]当完成一个多媒体系统设计后，一定要进行系统测试。每个模块都要进行单元测试、（）。模块连接后要进行总体功能测试。
A. 兼容性测试
B. 功能测试
C. 设备测试
D. 内存测试
[多项选择]分电器点火系统的控制模块可以（）
A. 内置在PCM内
B. 安装在分电器壳上
C. 安装在分电器外部
D. 不用安装
[判断题]客服代表可以通过系统对客户进行分组或分个人授予相应的权限。
[单项选择]PRS700电源系统的一个告警模块可以带（）个整流模块。
A. 15
B. 18
C. 21
D. 24
[单项选择]RS700电源系统的一个告警模块可以带（）个整流模块。
A. 15
B. 18
C. 21
D. 24
[判断题]ERP对零部件和物料的控制是通过MPS展开进行的，因此MPS是ERP系统的核心模块。
[简答题]综合布线系统采用模块化结构，按照每个模块的作用，可以把综合布线系统划分为哪6个子系统？
[单项选择]如果对系统各项硬件进行初始化设置和测试，可以通过（）进行。
A. BIOS
B. CMOS
C. 系统注册表
D. DOS
[判断题]整体测试又称为逻辑覆盖测试，需要对系统模块的内部结构进行测试。（）
