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[单项选择]CCRM系统（）角色可以进行三级核心客户群标注。
A. CRM系统管理员
B. CRM专员
C. 客户经理
D. 部门主管
[多项选择]CCRM系统客户群组的成员可以是（）。
A. 单一客户
B. 集团客户
C. 集群客户
D. 行外客户
[多项选择]CCRM系统客户群组的主要应用包括（）。
A. 三级核心客户管理
B. 客户分类管理
C. 行业监测
D. 多层集团管理
[单项选择]CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。
A. 客户管理
B. 服务支持
C. 营销活动
D. 商业机遇
[单项选择]通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。
A. 单一客户
B. 集团客户
C. 市场分析
D. 业务排名
[简答题]当模块维修完毕或有备用整流模块进行装入原系统的操作，当系统容量不足时，需要对原系统进行加装模块的操作，包括哪些操作步骤？
[多项选择]FMS中的海空出口系统单证处理模块可以对（ ）等单独格式进行自定义，也可以带底图进行快速调度。
A. 信用证
B. 委托书
C. 提单确认书
D. 提单
[单项选择]现路政系统哪个模块可以使用微机票据（）
A. 路政案件
B. 许可审批
C. 控制区登记
D. 治超案件
[单项选择]当完成一个多媒体系统设计后，一定要进行系统测试。每个模块都要进行单元测试、（）。模块连接后要进行总体功能测试。
A. 兼容性测试
B. 功能测试
C. 设备测试
D. 内存测试
[多项选择]分电器点火系统的控制模块可以（）
A. 内置在PCM内
B. 安装在分电器壳上
C. 安装在分电器外部
D. 不用安装
[单项选择]PRS700电源系统的一个告警模块可以带（）个整流模块。
A. 15
B. 18
C. 21
D. 24
[单项选择]RS700电源系统的一个告警模块可以带（）个整流模块。
A. 15
B. 18
C. 21
D. 24
[单项选择]企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中不属于该开发周期阶段的是（ ）
A. 可行性研究
B. 系统分析
C. 系统设计
D. 系统竣工
[单项选择]作业机液压系统累计工作（）h后要进行三级技术保养。
A. 450
B. 500
C. 600
D. 700
[简答题]综合布线系统采用模块化结构，按照每个模块的作用，可以把综合布线系统划分为哪6个子系统？
[单项选择]利用DEM数据可以进行：（）
A. 包含分析
B. 缓冲区分析
C. 洪水淹没损失估算
D. 网络分析
[单项选择]利用系统资源进行（ ）模拟是消防通信系统的主要功能之一。
A. 灭火救援指挥训练
B. 打仗
C. 供水
D. 破拆
[判断题]整体测试又称为逻辑覆盖测试，需要对系统模块的内部结构进行测试。（）
[判断题]CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）
