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[单项选择]利用CCRM系统（）模块可以进行三级核心客户群管理和监测。
A. 单一客户
B. 集团客户
C. 客户群组
D. 市场分析
[多项选择]CCRM系统客户群组的成员可以是（）。
A. 单一客户
B. 集团客户
C. 集群客户
D. 行外客户
[多项选择]CCRM系统客户群组的主要应用包括（）。
A. 三级核心客户管理
B. 客户分类管理
C. 行业监测
D. 多层集团管理
[单项选择]CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。
A. CRM系统管理员
B. 风险经理
C. 客户经理
D. 部门主管
[单项选择]CCRM系统（）角色可以进行管户指派操作。
A. CRM系统管理员
B. 风险经理
C. 客户经理
D. 部门主管
[单项选择]农业银行致力于将三级核心客户打造成对公业务的主体客户群体。截至2012年末，三级核心客户存贷款占对公存贷款的比例为（）和（）。
A. 45%，50%
B. 28%，58%
C. 58%，28%
D. 50%，45%
[单项选择]三级核心客户实行名单制管理，实行（）。
A. 上管一级
B. 本级管理
C. 下管一级
D. 总行管理
[单项选择]销售人员需要摸清采购决策组织中的每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色，角色可以分为核心决策者、辅助决策者、使用者、技术把关者、预算把关者、（）等。
A. 倡导者
B. 影响者
C. 关键人
D. 关键意见领袖
[填空题]在集团客户采购中，采购决策体系中的每个人都担负着不同的采购角色，角色可以分为核心决策者、辅助决策者、（）、（）、预算把关者、倡导者等。
[多项选择]三级核心客户是指（）的对公业务优质客户。
A. 金融资源富集、可持续发展能力强、经营管理水平高
B. 在所在领域或行业具备重要影响力
C. 对农业银行价值贡献高、合作潜力大
D. 农业银行有必要与之建立和维护长期战略合作关系
[多项选择]根据农业银行三级核心客户的规定，无资产业务的公司类核心客户准入基本标准表述正确的是（）
A. 上一年度在我行日均存款余额超过5亿元人民币的可以列为总行级核心客户
B. 上一年度在我行日均存款超过1亿元人民币的可以列为一级分行级核心客户
C. 上一年度在我行日均存款超过5000万元人民币的可以列为二级分行级核心客户
D. 上一年度在我行日均存款超过1000万元人民币的可以列为支行级核心客户
[单项选择]Oracle的安全机制，是由（）、实体权限和角色权限这三级体系结构组成的。
A. 系统权限
B. 索引权限
C. 操作权限
D. 命令控制
[单项选择]作业机液压系统累计工作（）h后要进行三级技术保养。
A. 450
B. 500
C. 600
D. 700
[单项选择]动画人物的（）是角色动作设计的核心。
A. 造型与结构
B. 动作与表情
C. 情绪与讯息
D. 比例与透视
[多项选择]总行对三级核心客户在（）、科技产品支撑、人力资源配备等方面加大了保障力度。
A. 信贷资源倾斜
B. FTP定价优惠
C. 经济资本计量
D. 营销费用支持
[单项选择]负责对计算机系统的资源进行管理的核心是（）。
A. 中央处理器
B. 存储设备
C. 操作系统
D. 终端设备
[多项选择]信息系统安全等级保护的核心是对信息系统分等级、按标准进行建设、管理和监督。信息系统安全等级保护实施过程中应遵循以下基本原则有（）
A. 自主保护原则
B. 重点保护原则
C. 同步建设原则
D. 动态调整原则
