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[单项选择]按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
A. 快件派送
B. 快件捆扎
C. 快件包装
D. 快件分拣
[单项选择]按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。
A. 快件包装
B. 快件捆扎
C. 快件运输
D. 快件分拣
[判断题]北京到上海的直封快件是可以在北京直接进行派送处理的快件。
[单项选择]业务员在对快件排序时应遵循以下原则（） （1）优先派送优先快件，优先快件优先排序（2）根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率（3）先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻（4）易碎品需单独码放
A. （1）（2）（3）（4）
B. （1）（2）（4）
C. （1）（3）（4）
D. （1）（2）（3）
[判断题]处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。
[单项选择]（）是快件派送完毕的依据。
A. 寄件人存根联
B. 快递企业派件存根联
C. 收件人存根联
D. 快递企业收件存根联
[判断题]登单就是登记快件封发清单，它是快件传递处理的记录，各环节根据记录的内容接收和处理快件。
[判断题]“优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则，在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下，可以优先派送大件、重件。
[判断题]收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
[判断题]快件是快递服务依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。
[判断题]快件处理任务主要包括：验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运回、交件交单等项工作。
[判断题]快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
[单项选择]（）是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
A. 快递实物传递网
B. 快递网络
C. 快递信息网
D. 快递金融网
[多项选择]收寄人员在国际特快专递邮件收寄后发现错写我国国名的的，以下处理不正确的有（）。
A. 忽略无视
B. 应代为更正后发出
C. 直接销毁
D. 帮寄件人划销
[判断题]业务员整理当班所派送快件的收款资料（如派送路单，或业务员自己抄写的到付、代收款明细表），备好当班收取的款项，包括现金和支票。
[填空题]国际及港澳特快专递邮件的收寄、处理、发运和投递均按照事先与寄件人签订合同所确定的办法、时间进行处理的称为（）业务。
[单项选择]在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以（）实现信息记录传递。
A. 手工清单
B. 明细表
C. 电子数据
D. 原始数据
[判断题]派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。
[判断题]快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。
