更多"不同等级的星级客户，发放相对应的贵宾卡，配备不同等级的个人客户经理或理"的相关试题:
[简答题]办理贵宾卡与PCRM系统中客户等级的对应情况是怎样？
[判断题]客户等级变动后，可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡（）
[判断题]金穗贷记卡按发行对象不同可分为贵宾卡和普卡。（）
[单项选择]不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。
A. 绿卡贵宾卡
B. 绿卡贵宾银卡
C. 绿卡贵宾金卡
D. 绿卡贵宾白金卡
[填空题]客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。
[判断题]银行卡按发卡对象分可分为贵宾卡和普通卡。
[判断题]比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。
[判断题]中国石油昆仑加油卡采用高起点的差异化营销战略，从产品差异化到服务差异化到营销手段的差异化实施卡片营销。
[判断题]在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。
[判断题]金穗通宝贵宾卡是农业银行面向贵宾客户发放的，用于标识身份的信用卡（）
[判断题]鉴于“动感地带”的品牌定位，其客户不能成为“钻石卡；金卡；银卡；贵宾卡”客户。
[单项选择]工商银行还为星级下降客户提供了差异化的下降缓冲期，下面说法错误的是（）
A. 七星级客户缓冲期为两年
B. 六星级客户缓冲期为一年
C. 五星级（含）以下客户缓冲期为半年
D. 四星级客户缓冲期为1个月
[单项选择]对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受（）服务。
A. 业务优先办理
B. 高品质
C. 舒适温馨
D. 高回报
[单项选择]比较常见的差异化类型主要有水平差异化和（）。
A. 横向差异化
B. 纵向差异化
C. 内差异化
D. 外差异化
[判断题]对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
