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[多选题]登机口登机操作中酒醉旅客控制的流程为( )
A. 通知商务调度中心航班,旅客姓名、座位及机组意见
B. 旅客言语无论次,不能正常自行行走,通知航空公司或机组
C. 减客前确认旅客信息并记录,减客后确认行李是否拉下
D. 与旅客简单沟通言语清晰行走正常予以放行
[判断题] ( )发生旅客冲击登机口时立即停止其他旅客登机。
A.正确
B.错误
[单选题]备降航班终止旅客信息传递流程变更后的操作流程:航班开始上客时登机口服务人员将旅客信息以( )照片的形式发送到配载室指定的地址,并用电话通知配载室。
A. 电话
B. 微信
C. 内通
D. 传真
[判断题] 登机前发现旅客围堵登机口或者意图冲击登机口,不用关闭登机口。
A.正确
B.错误
[判断题]122.登机前发现旅客围堵登机口或者意图冲击登机口，不用关闭登机口。
A.正确
B.错误
[多选题]登机口登机操作以下流程正确的为( )
A. 满客航班进行超大行李托运广播
B. 不能按时登机的,在登机时间进行区域广播
C. 远机位登机遇恶略天气时进行提醒广播
D. 离站时间前50分钟进行区域广播发布邀约、分舱登机广播
[多选题]旅客冲击登机口,登机口工作人员需( )
A. 立即停止其他旅客登机
B. 进入廊桥关闭登机口,立即通知商调和值班主管
C. 不得与旅客发生肢体冲突,在保护好自己的同时,劝阻进入廊桥未检票的旅客检票登机,不是该航班的旅客离开廊桥。
D. 等待处理完毕听指令继续检票
[多选题]登机口登机结束操作正常的是( )
A. 再次核对登机牌副联是否与离港数据一致
B. 确认值机系统关闭(CL或CC)
C. 关闭航班航显(Ctrl+J)
D. 填写登机口复核单
[判断题]地面服务人员负责在登机口维持旅客登机秩序，观察旅客动态，劝拉大件行李，发现异常情况及时报告。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]登机口离港系统旅客姓名后面INF是指 ( )。
A. 儿童旅客
B. 婴儿旅客
C. 病残旅客
D. 无人陪伴儿童旅客
[判断题] ( )登机口工作人员,发现酒醉旅客会给其他旅客带来不愉快或造成不良影响,无权拒绝其登机.
A.正确
B.错误
[多选题]关于登机口登机操作的注意事项( )
A. 超过28周的孕妇需查看孕期证明
B. 孕妇健康就可以,超过28周也没事
C. 不符合乘机要求的孕妇旅客终止登机操作
D. 孕期小于28周正常放行
[单选题]登机口发现酒醉旅客控制错误的是( )。
A. 与旅客简单沟通言语清晰行走正常予以放行
B. 旅客言语无论次,不能正常自行行走,通知航空公司或机组
C. 通知商务调度中心航班,旅客姓名、座位及机组意见
D. 不用通知值班主管
[单选题]登机口登机操作前满客航班进行( )托运广播
A. 邀约
B. 登机
C. 分舱
D. 超大行李
[单选题]远机位航班登机口完毕,操作正确的是( )。
A. 通知摆渡车师傅航班号、机位、飞机号、关闭车门。
B. 需发两车时,第一车控制在80-100人,第二车根据人数通知师傅车辆到位。
C. 查看摆渡车周围没有未上车旅客。
D. 以上都对。
[判断题] ( )登机口工作人员发现孕妇登机有权询问其身体状况并上报,该旅客是否适宜乘机。
A.正确
B.错误
[单选题]一个登机口电脑或系统故障,而值机系统正常外场班组长安排该登机口( )检票。
A. 独自手工
B. 双岗
C. 单岗
D. 个人记录
[单选题]高端旅客登机的保障流程错误的是()
A. 登机过程中高端(F舱、航空公司金、银卡旅客)旅客晚于普通旅客登机或上摆渡车
B. 高端旅客登机时停止普通舱通道检票
C. 为高端旅客开门
D. 高端旅客提出需求,未见高端旅客摆渡车时联系头等舱(3618)是否有摆渡车。并告知旅客贵宾的回复内容。
[判断题]登机口不接受没有登机条形码或者二维码的任何形式手工登机牌或其他登机凭证；不接受任何没有离港记录的旅客登机。（ ）
A.正确
B.错误
