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[多选题]客户登录( )等渠道选择业务预约功能查询可预约网点选择预约网点填写具体的预约信息后提交预约信息会计主管通过( )进行审核确认。
A.智e通
B.智能叫号机
C.厅堂PAD
D.智慧厅堂管理系统
[多选题]业务预约是客户通过智e通等渠道办理预约并按照预约( )、( )和( )办理业务的业务受理模式。
A.业务类型
B.时间
C.地点
D.相应网点
[多选题]业务预约是客户通过智e通等渠道办理预约,并按照预约( )、( )和( )办理业务的业务受理模式。
A.业务类型
B.时间
C.地点
D.相应网点
[判断题]已配备厅堂PAD的网点可实现客户通过智e通渠道完成业务预约操作。
A.正确
B.错误
[判断题]已配备厅堂P对D的网点可实现客户通过智e通渠道完成业务预约操作。
A.正确
B.错误
[多选题]BoEing投资理财业务客户签约时可以选择开通渠道。除系统默认的渠道外,个人可以开通的渠道包括( )。
A.电话银行
B.网银渠道
C.掌上银行
D.自助机具
[判断题]客户可通过智e通提前办理业务预约,并凭预约信息到网点免排队办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过省联社微信公众号办理大额现金业务预约业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户来办理业务时,营业人员应主动接待,积极热情推广电子渠道,让客户通过电子渠道办理相关业务。
A.正确
B.错误
[多选题]客户申请开通线上渠道预约购买凭证服务功能,应填写《客户预约服务申请表》,加盖(),连同()等资料一并提交网点。
A. 办理人员身份证件
B.单位公章
C.单位预留印鉴
D.经办人员名章
[判断题]客户通过智e通、省联社微信公众号办理业务预约后,需按照预约时间、地点和相应网点办理业务时才能享受优先办理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户若申请开通线上渠道预约购买凭证服务功能,应填写《客户预约服务申请表》,加盖(),连同()等资料一并提交网点。
A.经办人员名章
B.办理人员身份证件
C.单位预留印鉴
D.单位公章
[判断题]个人客户通过电子签名完成的业务可通过登录我行电子渠道客户端查询及下载相关回单。
A.正确
B.错误
[判断题]预约取号是预约客户在预约时间内到营业网点通过智能排队机使用预约号码换取正式排队号码的业务功能。
A.正确
B.错误