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发布时间:2023-10-12 20:03:01

[多项选择]一般来说()是社交礼仪的基本要求。
A. 学会倾听
B. 仪表端庄大方
C. 态度热情坦率
D. 举止彬彬有礼

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[多项选择]一般来说()是社交礼仪的基本要求。
A. 学会倾听
B. 仪表端庄大方
C. 态度热情坦率
D. 举止彬彬有礼
[简答题]什么是社交礼仪?
[简答题]简述社交礼仪公关文书的类型。
[简答题]简述社交礼仪公关文书的性质特点。
[单项选择]一般来说,中国传统礼仪的源头是()
A. 殷商文化
B. 西周文化
C. 匈奴文化
D. 蒙古文化
[单项选择]以下不属于社交礼仪范畴的是()
A. 空间礼仪
B. 介绍礼仪
C. 用餐礼仪
D. 见面礼仪
[单项选择]表扬信属于社交礼仪公关文书中的()。
A. 专门信
B. 专用信
C. 专用书
D. 致词
[判断题]在社会生活中,社交礼仪有其重要功能。
[简答题]在现代社交礼仪中,与多人打招呼应遵照什么顺序?
[单项选择]社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和()。
A. 道德规范
B. 社交艺术
C. 公关礼仪
D. 服饰器物
[简答题]简述电话通讯礼仪的基本要求。
[多项选择]交谈礼仪规范基本要求()。
A. 与纳税人交谈时,视线应关注对方,亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰
B. 使用文明用语,禁用服务忌语,不得使用恐吓、威胁性的语言
C. 办税服务时必须讲普通话,不得使用本地方言交流
D. 与纳税人交流时,手势不得过于夸张,应尽量减少不必要的手势动作,不可用手敲打桌面提醒对方,不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势
[判断题]社交礼仪侧重反映人们的外在行为规则,程式化的礼仪可以规范、约束人的行为,推动社会文明的发展。
[填空题]尊重原则、遵守原则、适应原则、()是社交礼仪的原则。
[单项选择]社交礼仪逐渐采用握手、鞠躬,取代传统的跪拜作揖。称呼上,革除历代官厅“大人”“老爷”等称呼。这些社交礼仪变迁最早出现在()
A. 辛亥革命后
B. 五四运动后
C. 抗日战争后
D. 中华人民共和国成立后
[简答题]社会生活礼仪应体现的基本要求是怎样的?
[单项选择]西班牙当地妇女有一种很有意思的社交礼仪“扇语”,若妇女把扇子一会儿打开一会儿合上则表示()
A. 我另外有了心上人
B. 我很喜欢你但是家人不同意
C. 我很想念你
D. 我是爱你的,你爱我吗
[单项选择]不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是()。
A. 热情服务
B. 尊重顾客
C. 热情推荐
D. 文明经商
[判断题]在社交礼仪中,介绍他人时,应先将客人介绍给主人,先把年长者介绍给年轻者,先把女士介绍给男士,先把上级介绍给下级。

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