更多"[判断题]文明服务的原则包括尊重、真诚、宽容、从俗、适度等原则。( "的相关试题:
[判断题]文明服务的内容包括敬重、真诚、宽容、适度、从俗等原则。( )
A.正确
B.错误
[判断题]文明服务中所谓尊重的原则就是在服务过程中,要将对乘客的重视和友好放在第一位。( )
A.正确
B.错误
[判断题]文明服务中体现真诚的原则就是既要严于律己,更要宽以待人。( )
A.正确
B.错误
[单选题]文明服务中的宽容原则,是要求我们在服务过程中,既要( ),更要( )。要( )、( )他人,( ),争端自然会少发生。
A.约束自己 宽以待人 多体谅 多理解 换位思考
B.严于律己 约束他人 多体谅 多理解 换位思考
C.严于律己 宽以待人 多自检 多理解 换位思考
D.严于律己 宽以待人 多体谅 多理解 换位思考
[单选题]以下哪一项不是文明服务的原则。( )
A.尊重的原则
B.真诚的原则
C.宽容的原则
D.热情的原则
[多选题]尊重人的原则包括( )(多选)
A.人权
B.生命权
C.尊重受试者的自主权
D.隐私权
[多选题]文明服务的内容包括( )。
A.卫生规范
B.仪容规范
C.着装规范
D.语言规范
E.态度规范
F.举止规范
[判断题]《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行）》规定：动车组文明服务标准包括仪容、举止、专项服务、经营服务标准四部分。
A.正确
B.错误
[多选题]文明服务用语中的“五声”服务包括（）。
A.来有迎声
B.问有答声
C.帮有谢声
D.怨有歉声
E.走有送声
[单选题]驾乘人员在文明服务中应遵循( )的原则。
A.真诚宽容从俗理解适度
B.尊重真诚宽容从俗适度
C.真诚尊重从俗理解适度
D.理解包容从俗真诚适度
[多选题]文明服务中仪容规范包括( )等方面的要求。
A.着装
B.卫生
C.头发
D.面部
E.手部
[单选题]进行集体协商签订集体合同应当遵循的原则包括,遵守法律、法规、规章及国家有关规定;相互尊重,平等协商;诚实守信,公平合作;( )。
A.合作互利、平等协商
B.兼顾双方合法权益;不得采取过激行为
C.共同发展、和谐稳定
D.共存、共享
[判断题]（ ）仓储管理原则包括坚持效率原则、经济效益原则、服务原则和确保安全原则。
A.正确
B.错误
