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[多选题]物业服务企业薪酬结构设计，一般需要综合考虑的因素包括( )。
A.职位等级
B.个人绩效
C.企业的经济效益
D.社会的生活成本
E.个人的技能和资历
[单选题]物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计；②薪酬体系的修正；③职位分析；④薪酬定位；⑤职位评价；⑥薪酬体系的实施；⑦薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是()。
A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②
B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②
C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②
D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
[单选题]在物业服务企业的薪酬体系设计的一般步骤中，处于职位评价和薪酬定位之间的步骤是( )。
A.职位分析
B.职位评价
C.薪酬调查
D.薪酬结构设计
[单选题]物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析;②职位评价;③薪酬体系的实施和修正;④薪酬结构设计;⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是( )。
A.①→②→⑥→⑤→④→③
B.⑤→④→③→①→②→⑥
C.④→③→①→⑤→②→⑥
D.③→①→⑤→④→⑥→②
[单选题]物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。
A.物业服务企业餐饮费用
B.物业服务企业后勤管理费用
C.物业服务企业交通费用
D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
[单选题]物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是( )。
A.激励员工
B.吸引和留住需要的人才
C.辞退不称职的人才
D.提高企业的竞争能力
[多选题]物业服务企业提供物业服务的项目，一般包括()
A.物业专有部位的维修、养护和管理
B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
C.公共绿化的养护和管理
D.全面负责管理区域内的治安管理
E.物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
[单选题]对于物业服务企业的薪酬体系设计的步骤职位评价来说，职位评价的目的之一是为了进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，使不同的职位之间具有可比性，为确保薪酬的( )奠定基础。
A.公平性
B.公正性
C.公开性
D.统一性
[判断题]目前物业服务企业取得物业服务收入，不需要缴纳增值税。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]与一般管理型物业服务企业相比，专业型物业服务企业具有的优点有（）。
A.能提高管理效率和质量
B.能有效控制和降低管理成本
C.能提高企业的劳动生产率和效益
D.能减少与业主或使用人的矛盾
E.能避免成为诉讼中的被告
[单选题]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是()。
A.混合制
B.酬金制
C.底薪制
D.包干制
[单选题]业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由()向业主委员会办理物业移交手续。
A.新物业服务企业
B.业主委员会
C.原物业服务企业
D.业主委员会与新物业服务企业
[多选题]物业服务企业可根据业主委托提供物业服务合同以外的服务，需要注意()。
A.提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务
B.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
C.需要提供物业装饰装修服务
D.专项维修资金的代管服务
E.委托合同与物业服务合同在主体、内容等方面并不一致，不能混为一谈
[多选题]物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行()，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.开发
B.维修
C.建设
D.养护
E.管理
[单选题]—定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的 （ ）。
A.管理费用
B.咨询费用
C.财务费用
D.营业成本
[单选题]物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，()应当向物业服务企业移交物业管理资料。
A.原物业服务企业
B.业主委员会
C.业主委员会
D.居民委员会
[单选题]物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的()。
A.法律责任
B.合同责任
C.行政责任
D.刑事责任
[多选题]前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括( )。
A.在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
B.业主入住手续办理
C.物业承接查验
D.物业装饰装修管理
E.工程质量保修处理
[单选题]通常状况下，()选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。
A.业主、业主大会
B.业主、业主委员会
C.业主、社区居委会
D.社区居委会、业主委员会
