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发布时间:2023-11-22 07:07:47

[单选题]省级平台一般投诉处理省联网中心的处理时限为( )个工作小时
A.3
B.6
C.9
D.10

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A.3
B.6
C.9
D.10
[判断题]营业网点应当高效快速处理客户投诉, 一般投诉处理时限原则上不得超过 15 个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点应当高效快速处理客户投诉, 一般投诉处理时限原则上不得超过( ) 个工作日。
A.10
B.15
C.20
D.60
[多选题]客户投诉处理时限:从受理之日起,投诉( )个工作日内答复投诉人,举报( )个工作日内答复举报人。
A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]部级平台投诉处理发行方处理时限为( )个工作小时
A.2
B.3
C.5
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[单选题]部级平台投诉处理收费方处理时限为( )个工作小时
A.2
B.3
C.5
D.8
[填空题]物资管理相关的一般投诉举报件自接收之日起( )个工作日内办结。
[判断题]财政部门应当在受理投诉后7个工作日内向被投诉人和与投诉事项有关的供应商发送投诉副本。
A.正确
B.错误
[多选题]纸质通行券使用前应经区域中心及省联网中心同意,省联网中心应同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备( )和( )情况,部联网中心告知相关参与方。
A.开始
B.停止
C.启用
D.停用
[单选题]中国联通物联网平台的物联网卡,哪项功能是默认开启的。
A.短信功能
B.语音功能
C.数据功能
D.定位功能

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