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[多选题]客伤事件发生后属地车站持续开展现场证据资料的搜集整理工作，如现场证人证言、()、录像等，以作为后续调节结案的依据。
A.A、录音
B.B、就医材料
C.C、电话
D.D、事发照片
[单选题]现场处理客伤事件，属地车站按照首问责任制，()应积极响应，救助受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序
A.A、值班站长
B.B、接报第一人
C.C、客伤管理
D.D、站区长
[判断题]属地车站逐级上报客伤事件，根据现场发展变化，随时向属地派出所、保险、所在中心进行续报，同时向热线中心报备。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤事件现场处理，属地车站按照首问责任制，接报第一人上报值班站长后，救护受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]处理客伤事件，车站发生支出费用时，均须填写《(____)》
A.付款签收单
B.客运伤亡事故（件 )调查表
C.补偿证人交通费收据
D.索赔申请签收清单
[判断题]处理客伤事件遵循属地为主的原则，以实际为依据，客观公正地开展调查分析，在判断是否存有责任过失、是否尽到安全保障义务的基础上开展合理处理。
A.正确
B.错误
[填空题]如涉及第三方的客伤事件，车站应挽留第三方责任人，当场收集第三方责任人的(____)。
[多选题]当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是（ ）。
A.A.优先抢救伤者
B.B.避免二次伤害
C.C.尽快恢复运营
D.D.尽力获取证据
[简答题]当车站发生1人及以上死亡或同时3人及以上受伤的客伤事件时，应认定为二类客伤。
[多选题]客伤事件发生费用支出，车站收齐资料交客伤负责人，包括以下哪些具体资料：(____)；伤者如有住院，须收齐出院证明、住院期间用药清单原件；疾病诊断证明书；
A.伤者户口本复印件
B.伤者身份证复印件；
C.交通费用发票
D.病历本；
[单选题]乘客有明显伤情，客伤就医单据、材料齐全符合保险理赔要求，属地车站经与乘客初步沟通，基本达成一致意见；未对运营秩序或其他乘客造成影响，车站能够自行解决的属于()
A.A、轻微客伤
B.B、较重客伤
C.C、反复谈判客伤
D.D、法律诉讼
