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[判断题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起1个月内退货;消费者按规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起( )日内退货。
A.5—9
B.1—10
C.2—10
D.1—7
[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,作为消费者可以自收到商品之日起()日内退货。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定采取有关措施,下列不符合要求的是()。
A.退货
B.更换
C.修理
D.投诉
[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内( )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[多选题]经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担( )或者赔偿损失等民事责任。
A.修理
B.重作
C.更换
D.退货
E.补足商品数量
F.退还货款和服务费用
[多选题]道路货物运输经营者对达到国家规定报废标准或者经检测不符合国家强制性标准要求的道路货物运输车辆,应当及时交回( ),不得继续从事道路货物运输经营。
A.《道路运输经营许可证》
B.《道路运输证》
C.《道路运输从业 人 员 从 业 资 格 证 》
D.《 车 辆 行 驶 证 》
[多选题]经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当按照法律规定或者与当事人的约定,承担如下民事责任( )。
A.修理
B.重作
C.更换
D.支付违约金
E.赔偿损失
[多选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行( )等义务。
A.退货
B.更换
C.修理
D.赔偿
[单选题]经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失()以下的惩罚性赔偿。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.五倍
[单选题]经营者违反消费者权益保护法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究( )。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
[填空题]价格信息是消费者决定是否消费的重要信息,经营者提供商品或者服务应当( )。
[判断题]当事人约定由债务人向第三人履行债务的,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定,不应当向债权人承担违约责任。(0.24分)
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任
A.修理、重作、更换、退货、补足数量
B.退还货款
C.支付服务费
D.赔偿损失
[填空题]经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,( )必须出具。