更多"[单选题]《高速公路收费服务标准化手册》中对“上下岗交接”规定如下:逐"的相关试题:
[判断题]《高速公路收费服务标准化手册》中对“发式”标准做了如下规定:要求女员工发型不遮挡面部,长发应盘起来并用统一发夹固定在脑后,短发宜合拢在耳后,不留碎发。男员工头发前不及眉,旁不及耳,后不及领,不卷发,不理光头。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《高速公路收费服务标准化手册》中对“着装”标准规定如下:上岗时穿着统一的制服,制服的配饰如肩章和臂章等应佩带完整;工作时间胸前应配挂工作证;服装平整、干净。系黑色皮带,穿黑色皮鞋,保持皮鞋鞋面干净;穿春秋季单鞋时,男员工穿黑色袜子,女员工可穿黑色或肉色袜子。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]《高速公路收费服务标准化手册》规定:女员工的发型标准是__________。( )
A.不卷发,不理光头
B.前不及眉,旁不及耳,后不及领
C.不遮挡面部,长发应盘起并用统一发夹固定在脑后,短发宜合拢在耳后,不留碎发。
[单选题]《高速公路收费服务标准化手册》中对“标准坐姿”规定如下:头部挺直,上身自然坐直,立腰,两肩放松,双腿自然弯曲、双脚平落于地,坐椅面的________左右。( )
A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三
[判断题]《高速公路收费服务标准化手册》中“入口发卡”规定:车到安全岛头时,开始判车型、输车牌,左手递出通行卡(递卡时左手小臂保持顺直,四指并拢,手心向上,拇指轻按通行卡递给司乘人员。),目光注视驾驶员并面带微笑,在司机接卡的同时亲切自然问候:“您好!”(应做到微笑、目视和问候三合一、三同时)。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》规定，在什么情况下经省联网中心批准可以发放纸质通行券？
A.入口车道严重拥堵
B.重大节假日小型客车免费通行过渡期
C.收费站入口称重检测车道故障
D.收费站所有入口车道瘫痪
[多选题]在（ ）情况下可以使用便携式收费机发卡和收费
A.系统瘫痪
B.车道电脑故障
C.车道拥堵
D.ETC车辆出口未起杆
E.已改
[单选题]出口遇ETC车辆标签拆卸或松动的情况下,收费员正常收费后,可以用 帮用户重新激活标签。 ( )
A. 手机蓝牙
B.手持机
C.ETC智能平板终端
D.USR天线
[单选题]出口遇ETC车辆标签拆卸或松动的情况下,收费员正常收费后,可以用( )帮用户重新激活标签。 )。
A.手机蓝牙
B.手持机
C.ETC智能平板终端
D.USR天线
[单选题]____是指特定情况下，营业机构根据原收费凭据，在审核无误后，将已收取的服务费退还给客户。
A.联机收费
B.联动收费
C.批量收费
D.退费
[单选题]通常情况下，在收费员出现短款时应（ ）。
A.A.补足短款
B.B.不补足短款
C.C.报路段管理单位要求修改数据
D.D.以上都不对
E.A
