更多"服务质量的安全性体现在实施服务的过程中，使顾客接受（）的服务。"的相关试题:
[多项选择]在沟通的过程中，接受者的障碍主要体现在（）
A. 信息译码不准确
B. 对信息进行筛选
C. 对信息的承受力不同
D. 接受者心理上的障碍和过早的评价
[判断题]在教学活动实施过程中,教学评价功能主要体现在评定学生等级上 .
[判断题]目标销售价格是指客户所接受的价格。在确定目标销售价格的过程中，要考虑顾客的接受程度，可以略微高于顾客期望价格，顾客有时会买超出他们接受能力的商品的。
[单项选择]服务质量的构成中，顾客从服务过程中所得到的是（）
A. 真实瞬间
B. 技术质量
C. 形象质量
D. 职能质量
[单项选择]服务是一个过程，在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系，服务人员提供服务于顾客之时，也是顾客消费和享用服务之时，这反映了服务的（）
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
[判断题]商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。
[多项选择]具体来说，政府在社区管理与服务的过程中，对其他社区组织的管理职责主要体现在（）
A. 制定社区发展规划和政策，并以此规范其他社区组织的行为
B. 协调社区内各类中介组织的关系
C. 对社区管理与服务实施有效的指导与督查
D. 政府是直接服务的主要的提供者
E. 在管理社区各类组织，实施督导、检查和协调等方面，承担着任何组织难以替代的责任
[单项选择]某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于（）
A. 品牌营销
B. 顾客满意营销
C. 整合营销
D. 文化营销
[单项选择]餐饮服务人际关系是为了实现服务消费目的的，服务员提供服务，顾客接受服务，并获得（）的服务。
A. 物质上的满足
B. 良好的心理感受
C. 满足食欲
D. 相互沟通
[填空题]网络营销在服务过程中，可以通过网络提高服务的有形程度，把服务通过一些（）形式表现出来以增强顾客的体验和感受，减少顾客对产品的陌生感。
[多项选择]包装容器在商品流通过程中的作用主要体现在（）
A. 保护商
B. 方便储存
C. 利于运输
D. 促进销售
E. 防止环境污染
[单项选择]基金投资交易过程中的风险主要体现在投资交易过程中的合规性风险和（）。
A. 管理风险
B. 市场风险
C. 投资组合风险
D. 利率风险
[判断题]美发服务过程中要以顾客满意为条件，使修剪后的发型与顾客的头形、体形以及发质都相配（）
[简答题]安全生产主要体现在生产过程中哪两个方面？
[多项选择]在沟通的过程中，发送者的障碍主要体现在（）
A. 表达能力不佳
B. 信息传送不全
C. 信息传递不及时或不适时
D. 知识经验的局限和对信
[多项选择]顾客价值观念体现在（）
A. 时间
B. 成功
C. 工作
D. 财富
E. 风险
[单项选择]美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）。
A. 避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪
B. 发掘顾客新的需求点
C. 为进一步推荐更高档的服务做铺垫
D. 防止顾客耍赖，不认帐
[单项选择]教师在游戏过程中的作用主要体现在（）三个方面。
A. 创设游戏环境、指导和促进游戏展开、观察和评估游戏
B. 创设游戏环境、指导和参与儿童游戏、观察和评估游戏
C. 提供玩具和游戏材料、指导和促进游戏展开、做好安全保护工作
D. 提供玩具和游戏材料、指导和促进游戏展开、观察和评估游戏
[多项选择]在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象在（）等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。
A. 经济水平
B. 人口数量
C. 信息技术应用能力
D. 教育文化背景
