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[多选题]网点在办理企业网银业务时，业务经办人员审核客户申请资料的标准包括（ ）
A. 审核客户提交的申请资料齐全
B. 审核申请表上必填要素填写完整、准确
C. 审核申请资料上填写的本网点开立的账户信息与综合业务系统中一致，账户状态正常
D. 审核预留银行印鉴
E. 审核申请资料通过后，应在申请凭证上签章，并加盖业务公章
[判断题]为了防范风险，客户单位非法人代表来柜面注册企业网银时，需出具法人授权委托书，办理变更业务时，只需出示经办人身份证件原件即可。()
A.正确
B.错误
[多选题]办理票据承兑业务时，企业网银在（）情况下可以撤票。
A.出票人发起提示承兑申请之前
B.出票人发起提示承兑申请且承兑人已签收
C.收款人已签收票据
D.收款人已背书转让
[多选题]国际结算中，营业网点在办理预付货款业务时网点相关经办人员需在境外汇款申请书上签注 。
A.进口付汇名录查询核实情况
B.预付货款登记截屏图核对情况
C.预付货款合同、发票提交情况
D.预付货款业务费用收取情况
[多选题]国际结算中，营业网点在办理延期付款业务时网点相关经办人员需在境外汇款申请书上签注 。
A.进口付汇名录查询核实情况
B.延期付汇登记截屏图核对情况
C.进口报关单核注情况表出具情况
D.延期付汇合同、发票提交情况
[多选题]个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应( )。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件（银行卡或存折等）的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D.通过刷卡（或存折）验证磁道信息和密码
[判断题]客户在办理代发工资初始密码修改时,经办柜员审核确认无误后,核查经办人在客户出具有身份证件复印件上加盖核查章以明确责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为进一步提升业务办理效率，缓解网点排队情况，客户前往网点办理产品更换，客服人员可引导客户通过粤通卡ETC小程序申请现场自提模式的更换订单并提供新产品给客户进行激活。
A.正确
B.错误
[判断题]双录文件录制完成后，经办人员必须进行回放，保证录像画面可清晰辨别经办人员和客户的面部特征，录音内容可明确辨别经办人员和客户的语音表述
A.正确
B.错误
[多选题]客户刘某至我行一网点办理开户，受理人员发现客户行为可疑，该网点可以采取的措施包括（）
A.拒绝为客户开户
B.手工建立可疑交易预警，提交可疑交易报告
C.可疑交易报告至少能够获取客户姓名、身份证件类型及号码
D.提交可疑交易报告后，对客户进行持续监测和报告
[判断题]采取上门对账的，可以由经办人员或网点负责人一人办理
A.正确
B.错误
[判断题]若客户的借记卡需做挂失换卡，只能在挂失经办网点办理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]各分行、营业网点应加强账户尽职调查工作人力资源配备，原则上，应由业务经办及审核人员完成尽职调查工作。
A.正确
B.错误
[多选题]网点操作人员在办理（）等特殊业务时，需由网点负责人予以审核，网点负责人需在业务受理单上签字确认。
A.挂失
B.密码重置
C.限制信息
D.充值
[多选题]营业网点在办理手机银行业务时，业务经办人员应将（ ）资料凭证由银行留存并随柜面其他业务凭证一并送事后监督保管，回单第二联与客户的注册卡/折、身份证件等资料一并交客户。
A.手机银行申请书
B.回单的第一联
C.身份证件及证明材料的复印件或影印件
D.身份证联网核查打印结果
