更多"如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。"的相关试题:
[单项选择]当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪个做法是不正确的？（）
A. 不能告诉访客有关住客的资料
B. 请访客留言
C. 请访客在大厅休息处或堂吧中等候
D. 将访客带到客人房中等候
[判断题]非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。
[判断题]当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。
[判断题]定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一，其目的是为了决定客人住店期间的信用限额，及加快退房结账时的速度。
[判断题]住店客人生病时，应该关心客人，多送开水和联系餐厅送饭，客人需要药物的，帮助购买，病情严重应及时送医院或拨打120叫急救中心救护，以免延误治疗时间，如无家属陪同应暂时陪同护理。
[判断题]饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。
[单项选择]当住店客人使用信用卡结算时，所支付的手续费应计入（）
A. 管理费用
B. 营业费用
C. 财务费用
D. 期间费用
[单项选择]客人的住店过程也就是客人的（）过程。
A. 享受
B. 消费
C. 游玩
D. 服务
[判断题]访客来访，服务员可以直接将访客带进客人房间。
[判断题]住店客人不慎将酒店财产损坏，应按照财产赔偿表向客人索赔，若财产赔偿表无规定的，应向酒店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额。
[单项选择]在（）之间，对所有要求转接到房间的来电，必须征询住店客人是否愿意接听。
A. 24：00-次日8：00
B. 22：00-次日6：00
C. 22：00-次日8：00
[多项选择]旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工英按（）处理。
A. 把住店客人赶走
B. 将抵店客人安排在其他饭店
C. 劝住店客人调房
D. 向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类
[多项选择]旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。
A. 把住店客人赶走
B. 将抵店客人安排在其他饭店
C. 劝住店客人调房
D. 向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类
[判断题]为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置邮件架，提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
[单项选择]如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，就财产本身价值、损坏程度等情况，（）。
A. 记入客人帐单
B. 加倍记入客人帐单
C. 向客人索赔
D. 加倍向客人索赔
